Online Kérdőív

Kérdőív minta: Egészségügyben előforduló erőszakos cselekedetek a páciensek és hozzátartozók szemszögéből

Kedves Páciens és Hozzátartozó!

Ráczkevy-Deák Gabriella vagyok az Óbudai Egyetem Biztonságtudományi Doktori Iskola doktorandusz hallgatója. Kutatási témám az egészségügyi  és a kórházon belüli erőszakos cselekedetek okai, megelőzése, valamint megoldása.

Kérném segítségét, mint egészségügyi szolgáltatót  igénybe vevő , (páciensként vagy hozzátartozóként), kérdőívem kitöltésében, melyben  szeretném felmérni, hogy a magyarországi egészségügyi intézményekben előforduló erőszakos cselekedetek közül melyek a gyakoribbak, valamint ezeknek milyen hatásuk van a betegekre, Covid-19 előtti és Covid-19 alatti időszakban.

Ezenkívül képet szeretnék kapni arról, hogy az egészségügyi intézményekben léteznek-e konfliktusok megelőzésére és kezelésére megoldási lehetőségek valamint az erőszakos cselekedetek áldozatainak van-e kihez fordulniuk. 

A válaszadás körülbelül 10 percet vesz igénybe. Kérem, hogy a kérdésekre saját tapasztalatai alapján válaszoljon.

A kérdőív kitöltése teljesen anonim, az Ön által megadott adatok nem kerülnek harmadik fél birtokába. A kérdésekre adott válaszokat feldolgozom, elemzem és disszertációmban fogom felhasználni. Kérem,  ha módjában áll, szánjon az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.

Köszönettel: Ráczkevy-Deák Gabriella

Amennyiben bármilyen kérdése vagy észrevétele merülne fel a kérdőív kitöltése során, az alábbi email címen elérhető vagyok: gabideak@yahoo.com

 

 

Kérdések

1. Az Ön neme:
2. Életkora:
3. Az Ön legmagasabb iskolai végzettsége:
6. A COVID-19 időszak előtti (2020.01.01 előtt) egészségügyi ellátása során érte-e Önt szóbeli (megalázó , tiszteletlen, aggresszív, kioktató, hatalommal visszaélő beszéd stb.), vagy fizikai (rángatás, lökés, ütés stb.)erőszak?
7. Az elmúlt 12 hónapban egészségügyi ellátása során érte-e Önt szóbeli (megalázó , tiszteletlen, aggresszív, kioktató, hatalommal visszaélő beszéd stb.), vagy fizikai (rángatás, lökés, ütés stb.)erőszak?
8. Kérem sorolja fel, hogy a COVID-19 időszak előtti (2020.01.01 előtt) egészségügyi ellátása során melyik osztályon, rendelőben érte Önt a legtöbb szóbeli erőszak (megalázó, tiszteletlen beszéd, lekezelő bánásmód, szidás, kötekedés stb.) Többet is felsorolhat!
9. Kérem sorolja fel, hogy az elmúlt 12 hónapban az egészségügyi ellátása során melyik osztályon, rendelőben érte Önt a legtöbb szóbeli erőszak (megalázó, tiszteletlen beszéd, lekezelő bánásmód, szidás, kötekedés stb.) Többet is felsorolhat!
10. Kérem sorolja fel, hogy a COVID-19 időszak előtti (2020.01.01 előtt) egészségügyi ellátása során melyik osztályon, rendelőben érte Önt a legtöbb fizikai erőszak ( rángatás, lökdösés, ütés stb.) Többet is felsorolhat!
11. Kérem sorolja fel, hogy az elmúlt 12 hónapban egészségügyi ellátása során melyik osztályon, rendelőben érte Önt a legtöbb fizikai erőszak ( rángatás, lökdösés, ütés stb.) Többet is felsorolhat!
14. Mint PÁCIENS, a COVID-19 időszak előtti (2020.01.01 előtt) egészségügyi ellátása során, hányszor fordultak elő Önnel szobatárs/pácienstárs részéről az alábbi események? Amennyiben még nem élt át egészségügyi ellátás során agresszív cselekményt, úgy mindenhol a "soha" választ jelölje be!
Soha Kevesebb mint 5 alkalommal 5-10 alkalommal 11-20 alkalommal 21 alkalomnál többször
Bántalmazással való szóbeli fenyegetés
Fizikai fenyegetés (nem szóbeli, pl. fenyegető testmozdulatok)
Szexuális eredetű zaklatás
Szóbeli szidalmazás
Kötekedés
Fenyegető levelek, telefonos zaklatás
Könnyebb sérülést okozó bántalmazás (ütés), ami nem igényelt orvosi kezelést
Súlyosabb sebesülés, ami orvosi kezelést igényelt
Megalázás
Megfélemlítés
Zaklatás
Egyéb
15. Mint PÁCIENS, az elmúlt 12 hónapban, hányszor fordultak elő Önnel szobatárs/pácienstárs részéről az alábbi események? Amennyiben még nem élt át egészségügyi ellátás során agresszív cselekményt, úgy mindenhol a "soha" választ jelölje be!
Soha Kevesebb mint 5 alkalommal 5-10 alkalommal 11-20 alkalommal 21 alkalomnál többször
Bántalmazással való szóbeli fenyegetés
Fizikai fenyegetés (nem szóbeli, pl. fenyegető testmozdulatok)
Szexuális eredetű zaklatás
Szóbeli szidalmazás
Kötekedés
Fenyegető levelek, telefonos zaklatás
Könnyebb sérülést okozó bántalmazás (ütés), ami nem igényelt orvosi kezelést
Súlyosabb sebesülés, ami orvosi kezelést igényelt
Megalázás
Megfélemlítés
Zaklatás
Egyéb
16. Mint PÁCIENS, a COVID-19 időszak előtti (2020.01.01 előtt) egészségügyi ellátása során,  hányszor fordultak elő Önnel nővér/asszisztens részéről az alábbi események? Amennyiben még nem élt át egészségügyi ellátás során agresszív cselekményt, úgy mindenhol a "soha" választ jelölje be!
Soha Kevesebb mint 5 alkalommal 5-10 alkalommal 11-20 alkalommal 21 alkalomnál többször
Bántalmazással való szóbeli fenyegetés
Fizikai fenyegetés (nem szóbeli, pl. fenyegető testmozdulatok)
Szexuális eredetű zaklatás
Szóbeli szidalmazás
Kötekedés
Fenyegető levelek, telefonos zaklatás
Könnyebb sérülést okozó bántalmazás (ütés), ami nem igényelt orvosi kezelést
Súlyosabb sebesülés, ami orvosi kezelést igényelt
Megalázás
Megfélemlítés
Zaklatás
Hatalommal való visszaélés
Egyéb
17. Mint PÁCIENS, az elmúlt 12 hónapban, hányszor fordultak elő Önnel ápoló/asszisztens részéről az alábbi események? Amennyiben még nem élt át egészségügyi ellátás során agresszív cselekményt, úgy mindenhol a "soha" választ jelölje be!
Soha Kevesebb mint 5 alkalommal 5-10 alkalommal 11-20 alkalommal 21 alkalomnál többször
Bántalmazással való szóbeli fenyegetés
Fizikai fenyegetés (nem szóbeli, pl. fenyegető testmozdulatok)
Szexuális eredetű zaklatás
Szóbeli szidalmazás
Kötekedés
Fenyegető levelek, telefonos zaklatás
Könnyebb sérülést okozó bántalmazás (ütés), ami nem igényelt orvosi kezelést
Súlyosabb sebesülés, ami orvosi kezelést igényelt
Megalázás
Megfélemlítés
Zaklatás
Hatalommal való visszaélés
Egyéb
18. Mint PÁCIENS, a COVID-19 időszak előtti (2020.01.01 előtt) egészségügyi ellátás során, hányszor fordultak elő Önnel orvos részéről az alábbi események? Amennyiben még nem élt át egészségügyi ellátás során agresszív cselekményt, úgy mindenhol a "soha" választ jelölje be!
Soha Kevesebb mint 5 alkalommal 5-10 alkalommal 11-20 alkalommal 21 alkalomnál többször
Bántalmazással való szóbeli fenyegetés
Fizikai fenyegetés (nem szóbeli, pl. fenyegető testmozdulatok)
Szexuális eredetű zaklatás
Szóbeli szidalmazás
Kötekedés
Fenyegető levelek, telefonos zaklatás
Könnyebb sérülést okozó bántalmazás (ütés), ami nem igényelt orvosi kezelést
Súlyosabb sebesülés, ami orvosi kezelést igényelt
Megalázás
Megfélemlítés
Zaklatás
Hatalommal való visszaélés
Egyéb
19. Mint PÁCIENS, az  elmúlt 12 hónapban,  hányszor fordultak elő Önnel orvos részéről az alábbi események? Amennyiben még nem élt át egészségügyi ellátás során agresszív cselekményt, úgy mindenhol a "soha" választ jelölje be!
Soha Kevesebb mint 5 alkalommal 5-10 alkalommal 11-20 alkalommal 21 alkalomnál többször
Bántalmazással való szóbeli fenyegetés
Fizikai fenyegetés (nem szóbeli, pl. fenyegető testmozdulatok)
Szexuális eredetű zaklatás
Szóbeli szidalmazás
Kötekedés
Fenyegető levelek, telefonos zaklatás
Könnyebb sérülést okozó bántalmazás (ütés), ami nem igényelt orvosi kezelést
Súlyosabb sebesülés, ami orvosi kezelést igényelt
Megalázás
Megfélemlítés
Zaklatás
Hatalommal való visszaélés
Egyéb
20. Mint PÁCIENS, a COVID-19 időszak előtti (2020.01.01 előtt) egészségügyi ellátás során,  hányszor fordultak elő Önnel egyéb egészségügyi személyzet (betegszállító, takarító stb.) részéről az alábbi események? Amennyiben még nem élt át egészségügyi ellátás során agresszív cselekményt, úgy mindenhol a "soha" választ jelölje be!
Soha Kevesebb mint 5 alkalommal 5-10 alkalommal 11-20 alkalommal 21 alkalomnál többször
Bántalmazással való szóbeli fenyegetés
Fizikai fenyegetés (nem szóbeli, pl. fenyegető testmozdulatok)
Szexuális eredetű zaklatás
Szóbeli szidalmazás
Kötekedés
Fenyegető levelek, telefonos zaklatás
Könnyebb sérülést okozó bántalmazás (ütés), ami nem igényelt orvosi kezelést
Súlyosabb sebesülés, ami orvosi kezelést igényelt
Megalázás
Megfélemlítés
Zaklatás
Hatalommal való visszaélés
Egyéb
21. Mint PÁCIENS, az elmúlt 12 hónapban,  hányszor fordultak elő Önnel egyéb egészségügyi személyzet (betegszállító, takarító stb.) részéről az alábbi események? Amennyiben még nem élt át egészségügyi ellátás során agresszív cselekményt, úgy mindenhol a "soha" választ jelölje be!
Soha Kevesebb mint 5 alkalommal 5-10 alkalommal 11-20 alkalommal 21 alkalomnál többször
Bántalmazással való szóbeli fenyegetés
Fizikai fenyegetés (nem szóbeli, pl. fenyegető testmozdulatok)
Szexuális eredetű zaklatás
Szóbeli szidalmazás
Kötekedés
Fenyegető levelek, telefonos zaklatás
Könnyebb sérülést okozó bántalmazás (ütés), ami nem igényelt orvosi kezelést
Súlyosabb sebesülés, ami orvosi kezelést igényelt
Megalázás
Megfélemlítés
Zaklatás
Hatalommal való visszaélés
Egyéb
23. Mint HOZZÁTARTOZÓ, a COVID-19 időszak előtti (2020.01.01 előtt) egészségügyi ellátás során, hányszor fordultak elő Önnel szobatárs/pácienstárs részéről az alábbi események? Amennyiben még nem élt át az egészségügyi ellátás során agresszív cselekményt, úgy mindenhol a "soha" választ jelölje be!
Soha Kevesebb mint 5 alkalommal 5-10 alkalommal 11-20 alkalommal 21 alkalomnál többször
Bántalmazással való szóbeli fenyegetés
Fizikai fenyegetés (nem szóbeli, pl. fenyegető testmozdulatok)
Szexuális eredetű zaklatás
Szóbeli szidalmazás
Kötekedés
Fenyegető levelek, telefonos zaklatás
Könnyebb sérülést okozó bántalmazás (ütés), ami nem igényelt orvosi kezelést
Súlyosabb sebesülés, ami orvosi kezelést igényelt
Megalázás
Megfélemlítés
Zaklatás
Egyéb
24. Mint HOZZÁTARTOZÓ, az elmúlt 12 hónapban, hányszor fordultak elő Önnel  szobatárs/pácienstárs részéről az alábbi események? Amennyiben még nem élt át az egészségügyi ellátás során agresszív cselekményt, úgy mindenhol a "soha" választ jelölje be!
Soha Kevesebb mint 5 alkalommal 5-10 alkalommal 11-20 alkalommal 21 alkalomnál többször
Bántalmazással való szóbeli fenyegetés
Fizikai fenyegetés (nem szóbeli, pl. fenyegető testmozdulatok)
Szexuális eredetű zaklatás
Szóbeli szidalmazás
Kötekedés
Fenyegető levelek, telefonos zaklatás
Könnyebb sérülést okozó bántalmazás (ütés), ami nem igényelt orvosi kezelést
Súlyosabb sebesülés, ami orvosi kezelést igényelt
Megalázás
Megfélemlítés
Zaklatás
Egyéb
25. Mint HOZZÁTARTOZÓ, a  a COVID-19 időszak előtti (2020.01.01 előtt) egészségügyi ellátás során, hányszor fordultak elő Önnel  nővér/assszisztens részéről az alábbi események? Amennyiben még nem élt át az egészségügyi ellátás során agresszív cselekményt, úgy mindenhol a "soha" választ jelölje be!
Soha Kevesebb mint 5 alkalommal 5-10 alkalommal 11-20 alkalommal 21 alkalomnál többször
Bántalmazással való szóbeli fenyegetés
Fizikai fenyegetés (nem szóbeli, pl. fenyegető testmozdulatok)
Szexuális eredetű zaklatás
Szóbeli szidalmazás
Kötekedés
Fenyegető levelek, telefonos zaklatás
Könnyebb sérülést okozó bántalmazás (ütés), ami nem igényelt orvosi kezelést
Súlyosabb sebesülés, ami orvosi kezelést igényelt
Megalázás
Megfélemlítés
Zaklatás
Hatalommal való visszaélés
Egyéb
26. Mint HOZZÁTARTOZÓ, az elmúlt 12 hónapban, hányszor fordultak elő Önnel nővér/asszisztens részéről az alábbi események? Amennyiben még nem élt át az egészségügyi ellátás során agresszív cselekményt, úgy mindenhol a "soha" választ jelölje be!
Soha Kevesebb mint 5 alkalommal 5-10 alkalommal 11-20 alkalommal 21 alkalomnál többször
Bántalmazással való szóbeli fenyegetés
Fizikai fenyegetés (nem szóbeli, pl. fenyegető testmozdulatok)
Szexuális eredetű zaklatás
Szóbeli szidalmazás
Kötekedés
Fenyegető levelek, telefonos zaklatás
Könnyebb sérülést okozó bántalmazás (ütés), ami nem igényelt orvosi kezelést
Súlyosabb sebesülés, ami orvosi kezelést igényelt
Megalázás
Megfélemlítés
Zaklatás
Hatalommal való visszaélés
Egyéb
27. Mint HOZZÁTARTOZÓ, a a COVID-19 időszak előtti (2020.01.01 előtt) egészségügyi ellátás során, hányszor fordultak elő Önnel orvos részéről az alábbi események? Amennyiben még nem élt át az egészségügyi ellátás során agresszív cselekményt, úgy mindenhol a "soha" választ jelölje be!
Soha Kevesebb mint 5 alkalommal 5-10 alkalommal 11-20 alkalommal 21 alkalomnál többször
Bántalmazással való szóbeli fenyegetés
Fizikai fenyegetés (nem szóbeli, pl. fenyegető testmozdulatok)
Szexuális eredetű zaklatás
Szóbeli szidalmazás
Kötekedés
Fenyegető levelek, telefonos zaklatás
Könnyebb sérülést okozó bántalmazás (ütés), ami nem igényelt orvosi kezelést
Súlyosabb sebesülés, ami orvosi kezelést igényelt
Megalázás
Megfélemlítés
Zaklatás
Hatalommal való visszaélés
Egyéb
28. Mint HOZZÁTARTOZÓ, az elmúlt 12 hónapban, hányszor fordultak elő Önnel orvos részéről az alábbi események? Amennyiben még nem élt át az egészségügyi ellátás során agresszív cselekményt, úgy mindenhol a "soha" választ jelölje be!
Soha Kevesebb mint 5 alkalommal 5-10 alkalommal 11-20 alkalommal 21 alkalomnál többször
Bántalmazással való szóbeli fenyegetés
Fizikai fenyegetés (nem szóbeli, pl. fenyegető testmozdulatok)
Szexuális eredetű zaklatás
Szóbeli szidalmazás
Kötekedés
Fenyegető levelek, telefonos zaklatás
Könnyebb sérülést okozó bántalmazás (ütés), ami nem igényelt orvosi kezelést
Súlyosabb sebesülés, ami orvosi kezelést igényelt
Megalázás
Megfélemlítés
Zaklatás
Hatalommal való visszaélés
Egyéb
29. Mint HOZZÁTARTOZÓ, a COVID-19 időszak előtti (2020.01.01 előtt) egészségügyi ellátás során, hányszor fordultak elő Önnel egyéb egészségügyi személyzet (betegszállító, takaritó stb.) részéről az alábbi események? Amennyiben még nem élt át az egészségügyi ellátás során agresszív cselekményt, úgy mindenhol a "soha" választ jelölje be!
Soha Kevesebb mint 5 alkalommal 5-10 alkalommal 11-20 alkalommal 21 alkalomnál többször
Bántalmazással való szóbeli fenyegetés
Fizikai fenyegetés (nem szóbeli, pl. fenyegető testmozdulatok)
Szexuális eredetű zaklatás
Szóbeli szidalmazás
Kötekedés
Fenyegető levelek, telefonos zaklatás
Könnyebb sérülést okozó bántalmazás (ütés), ami nem igényelt orvosi kezelést
Súlyosabb sebesülés, ami orvosi kezelést igényelt
Megalázás
Megfélemlítés
Zaklatás
Hatalommal való visszaélés
Egyéb
30. Mint HOZZÁTARTOZÓ, az elmúlt 12 hónapban, hányszor fordultak elő Önnel  egyéb egészségügyi személyzet (betegszállító, takarító stb.) részéről az alábbi események? Amennyiben még nem élt át az egészségügyi ellátás során agresszív cselekményt, úgy mindenhol a "soha" választ jelölje be!
Soha Kevesebb mint 5 alkalommal 5-10 alkalommal 11-20 alkalommal 21 alkalomnál többször
Bántalmazással való szóbeli fenyegetés
Fizikai fenyegetés (nem szóbeli, pl. fenyegető testmozdulatok)
Szexuális eredetű zaklatás
Szóbeli szidalmazás
Kötekedés
Fenyegető levelek, telefonos zaklatás
Könnyebb sérülést okozó bántalmazás (ütés), ami nem igényelt orvosi kezelést
Súlyosabb sebesülés, ami orvosi kezelést igényelt
Megalázás
Megfélemlítés
Zaklatás
Hatalommal való visszaélés
Egyéb
31. A COVID-19 előtti egészségügyi ellátása során, ki részéről érte Önt  a legtöbb erőszakos cselekedet? (több válasz lehetséges)
32. Az elmúlt 12 hónapban egészségügyi ellátása során, ki részéről érte Önt  a legtöbb erőszakos cselekedet? (több válasz lehetséges)
33. A COVID-19 előtti egészségügyi erőszakos cselekedetek helye:
34. Az utóbbi 12 hónap egészségügyi erőszakos esemény helye:
35. Egyetért Ön az alábbi mondattal? Az egészségügyi ellátás része a verbális  erőszakos cselekedetek  megléte (kiabalás, fenyegetés, tiszteletlen beszéd stb.), amivel nem tudunk mit tenni. 1-egyáltalán nem értek egyet , 7-teljes mértékben egyetérek
36. Egészségügyi ellátás során kérem minősítse, hogy az alábbi tényezők mennyire okoztak Önnek bosszúságot? 1-egyáltalán nem 7- teljes mértékben
1 2 3 4 5 6 7
Hosszú várakozási idő
Elégtelen információ adás a betegséggel, valamint a kezeléssel kapcsolatban
Nem megfelelő bánásmód (udvariatlan, tiszteletlen)
Erőszakos kommunikáció az egészségügyi személyzet részéről
37. Mennyire tartja megfelelőnek az egészségügyben  a betegséggel  kapcsolatos tájékoztatást ? 1-egyáltalán nem megfelelő , 7-teljes mértékben megfelelő
38. Mennyire tartja megfelelőnek az egészségügyben a betegekkel,hozzátartozókkal való verbális kommuniációt (ahogyan az egészségügyi dolgozók beszélnek a betegekkel)? 1-egyáltalán nem megfelelő , 7-teljes mértékben megfelelő
39. Mennyire tartja megfelelőnek a ellátáshoz szükséges várakozási időt?  1-egyáltalán nem megfelő, 7-teljes mértékben megfelelő
40. Mennyire képes pszichológiailag közbelépni a egészségügyi személyzet agressziója esetében? 1- nem vagyok képes rá , 7- képes vagyok rá
41. Mennyire érzi magát biztonságban egészségügyi ellátás során? (személyi biztonság) 1- egyáltalán nem , 7-nagyon
42. Mennyire ismeri Ön a betegek jogait és kötelezettségeit? 1- egyáltalán nem , 7-nagyon
43. Mennyire ismeri Ön az egészségügyi dolgozók jogait és kötelezettségeit? 1- egyáltalán nem , 7-nagyon
44. Agresszív egészségügyi dolgozóval való találkozás után… Ha valamelyik egyszer sem fordult elő Önnel, akkor azt a „soha” oszlopba jelezze.
Soha Ritkán Néha Gyakran Majdnem mindig
Ellátó személlyel való kapcsolata zavartá válik.
Az adott személlyel kerüli a kapcsolatot.
Sajnálatot érez a személy iránt.
Nem érzi magát biztonságban.
Haragot érez az egészségügyi személlyel szemben.
Nem bízik az ellátó személyben.
Úgy érzi, nem kap megfelelő egészségügyi ellátást.
Szégyelli magát a konfliktus miatt.
45. Mit gondol Ön, egyes egészségügyi személyzetnek tartott kommunikációs tréningek alkalmazásának hatására csökkennének az erőszakos cselekedetek?   1-egyáltalán nem, 7-teljes mértékben igen
46. Gondoljon a legutóbbi szóbeli erőszakos cselekedetre egészségügyi ellátása során:
Igen Nem Nem emlékszem
Szüksége volt segítségre?
Kért segítséget?
Kapott segítséget?
Jelentette az esetet?
47. Gondoljon a legutóbbi fizikai erőszakos cselekedetre egészségügyi ellátás során:
Igen Nem Nem emlékszem
Szüksége volt segítségre?
Kért segítséget?
Kapott segítséget?
Jelentette az esetet?
48. Erőszakos cselekedet közben kitől kapott segítséget?
49. Ha nem jelentette az erőszakos eseteket,  mi volt az oka? Többet is megjelölhet!
50. Legutóbbi ellátása során, volt  az intézeten belül tanácsadó csoport, részleg akihez fordulhatott egy erőszakos esemény után?   (Kérem egy választ jelöljön be)
51. Legutóbbi ellátása során, volt az intézeten belül olyan személy akihez fordulhatott (volna) egy agresszív történés után?
52. Ha létezett ilyen személy, Ő milyen beosztású? (több válaszadás lehetséges)
53. Mennyire érzi szükségesnek erőszakos cselekedetek utáni segítő csoport, vagy személy meglétét? (Kérem egy értéket jelöljön be) 1-egyáltalán nem, 7- teljes mértékben
54. Erőszakos cselekedetek  után mennyire érzi szükségesnek jelenteni  és segítséget kérni a segítő személytől vagy csoporttól? (Kérem egy értéket jelöljön be) 1-egyáltalán nem, 7-teljes mértékben
55. Az elmúlt 12 hónapban az egészségügyi ellátás mely formáját vette igénybe?
56. Melyik megyében vette igénybe az egészségügyi ellátást az elmúlt 12 hónapban ?
57. Egészségügyi ellátó településének jellege:
58. Az egészségügyben milyen részlegen, osztályon volt betegként az elmúlt 12 hónapban?
59. Van–e javaslata az egészségügyi, kórházi erőszak megelőzésére, kezelésére? (Ha van, kérem ide röviden foglalja azt össze)

Nagyon szépen köszönöm a kérdőív kitöltését! 

Szép napot kívánok! 

Ráczkevy-Deák Gabriella

Kérdőív felhasználása

A rendszer készít egy másolatot erről a minta kérdőívről, melyet szabadon felhasználhat és módosíthat.

Ez a kérdőív: További kérdőív minták Hogyan készítsünk kérdőívet