Online Kérdőív
Belépés Regisztráció

Kérdőív minta: A social media szerepe a vállalatok életében - másolat

Kérdőív felhasználása →

Üdvözöllek!

Zsiga Hanna vagyok a Budapesti Gazdasági Egyetem kereskedelem és marketing szakos hallgatója. A szakdolgozatom témája a „Social media szerepe a vállalkozások életében”, melyhez kapcsolódóan kutatást végzek a fogyasztói/szolgáltatói szokások feltárására. Ha nem használod egyik vizsgálatban szereplő közösségi oldalt (Facebook, Instagram, Youtube) sem, akkor kérlek ne töltsd ki a kérdőívet. A kérdőív kitöltése 3-6 percet vesz igénybe. Köszönöm, hogy segíted a munkámat.

 

Kérdések

1. Általában hány percet töltesz egy nap a közösségi oldalakon?  (Ha nem vagy benne biztos, az okostelefonok általában mérik ezt az időt)
2. Rendelkezel üzleti profillal?
3. Ha rendelkezel üzleti profillal, mi az oka? ( Ha az előző kérdésre nemmel válaszoltál, hagyd ki ezt a kérdést!)
4. Milyen gyakran használod az alábbi közösségi oldalakat?
Ritkábban, mint havonta Havonta Hetente Naponta Naponta többször Nem használom
Youtube
Instagram
Facebook
5. Kérlek jelöld be az alábbiak közül, hogy mire használod a közösségi oldalakat. Több választ is megjelölhetsz!
Facebook Youtube Instagram
Böngészés
Csetelés
Posztolás (videó, kép)
Tanulás
Szórakozás
Inspirálódás
Termékinformáció
Hírek olvasása
6. Vásárlás előtt honnan szerzel információt egy termékről vagy szolgáltatásról? Több választ is megjelölhetsz!
Internet Hivatalos weboldal (ha van ilyen) Közösségi oldalak Ismerősök ajánlása Nem tudom
Vendéglátás
Szálloda
Utazás
Ruházat
Autó
Műszaki cikkek
Élelmiszer
Bútor
Szépség ápolás (műköröm, fodrász, masszőr)
Kozmetikai termékek
7. Leginkább akkor követek be egy üzleti profilt (márka forgalmazó/szolgáltató) Kérlek tedd sorrendbe az alábbi állításokat, a legfontosabb kerüljön legfölülre!
1 2 3 4 5 6
ha sok a követője
ha valamelyik ismerőröm már követi
ha megragadó, ötletes tartalmat gyárt
ha egy nyereményjáték részvételéhez feltétlen szükséges
ha igényes fényképeket és/vagy videókat tesz ki
ha influencerek/celebek is követik
8. Leginkább akkor követek ki egy üzleti profilt (márka forgalmazó/szolgáltató) Kérlek tedd sorrendbe az alábbi állításokat, a legfontosabb kerüljön legfölülre!
1 2 3 4
ha már számomra nem érdekes a tartalom
ha ritkán posztol
ha számomra ízléstelen tartalmat posztol
ha a hozzászólásokra sok idő múlva vagy egyáltalán nem reagál
9. Leginkább akkor maradok egy üzleti profil (márka forgalmazó/szolgáltató) követője Kérlek tedd sorrendbe az alábbi állításokat, a legfontosabb kerüljön legfölülre!
1 2 3 4
ha folyamatosan megújuló és naprakész tartalmat gyárt
ha a megosztott információk szakmailag hitelesek
ha igényes fényképeket és/vagy videókat tesz ki
ha gyakran hirdet nyereményjátékot
10. Kérlek jelöld 1-5-ig terjedő skálán a véleményed az alábbi állításokról. (1-egyáltalán nem értek egyet, 2-inkább nem értek egyet, 3-semleges, 4-inkább egyetértek, 5-teljes mértékben egyetértek)
1. 2. 3. 4. 5.
Mielőtt egy márka/ szolgáltatás mellett döntök, megnézem, hogy megtalálható-e valamelyik közösségi oldalon (Instagram/Youtube/Facebook)
Ha egy márkát/ szolgáltatást nem találok meg a közösségi oldalakon nagyobb valószínűséggel nem azt választom.
Előnyben részesítem azokat a termékeket/szolgáltatásokat, melyek több like-kal vagy nagyobb követőtáborral rendelkeznek.
Szeretem az egyes cégek/szolgáltatók posztjai alatti hozzászólásokat elolvasni. Ha a hozzászólók pozitívak a márkát/szolgáltatást érintően, nagyobb valószínűséggel választom azt.
Ha valamelyik ismerősöm saját oldalán (poszt/story) megemlít egy márkát/ szolgáltatást, mindig megnézem annak az oldalát.
Jobban bízom azoknak a termékeknek/ szolgáltatásoknak a minőségében, amelyeket valamelyik ismerősöm osztott meg.
Ha számomra hiteles influencerek ajánlanak egy márkát közösségi oldalaikon, nagyobb valószínűséggel választom azt a terméket/ szolgáltatást.
Ha számomra hiteles celebek/sztárok/híres emberek ajánlanak egy márkát közösségi oldalaikon, nagyobb valószínűséggel választom azt a terméket/ szolgáltatást.
Ha egy márka/szolgáltatás hirdetése jelenik meg az oldalamon olyan témában, ami érdekel biztosan rákattintok az oldalára.
Számomra nagyon fontos, hogy a cég képviselője/szolgáltató mennyi idő múlva reagál a posztjai alatti hozzászólásokra.
Számomra ugyanannyira fontos az ismerőseim (szóbeli) ajánlása, mint a közösségi oldalakon lévő ajánlások (ismerős/influencer/celeb)
11. Értékelje az alábbi potenciális információ forrásokat aszerint, hogy milyen mértékben tulajdonít jelentőséget a felsorolt reklámfajtáknak egy márka/szolgáltató kiválasztásánál (1-nem fontos, 2-valamennyire fontos, 3-közepesen fontos, 4-fontos, 5-nagyon fontos)
1. 2. 3. 4. 5.
Ismerősök, barátok ajánlásai (szóban)
Televíziós/rádiós reklámok
Szórólap
Újság/magazin
A márka/szolgáltató saját weboldala
Közösségi médiában megjelent reklámok (hirdetések)
Közösségi médiában talált vélemények, hozzászólások
Közösségi médiában található ajánlások ismerőstől
Közösségi médiában található ajánlások celeb/influencer/szaktekintély részéről
12. Mely iparágba sorolod a vállalkozásod?
13. Mióta készítesz tartalmakat a közösségi oldalakon?
14. Mennyi követővel rendelkezel?
15. Milyen jellegű tartalmakat osztasz meg? Több választ is megjelölhetsz! Amennyiben szolgáltató vagy, a termék= szolgáltatások kondíciói, árai; eredmények= vendégek értékelései, fogyás, műköröm stb. bemutatása.
16. Tapasztalatod szerint milyen jellegű tartalmak népszerűbbek követőid körében? Több választ is megjelölhetsz! Amennyiben szolgáltató vagy, a termék= szolgáltatások kondíciói, árai; eredmények= vendégek értékelései, fogyás, műköröm stb. bemutatása.
17. Kérlek jelöld 1-5-ig terjedő skálán a véleményed az alábbi állításokról. (1-egyáltalán nem értek egyet, 2-inkább nem értek egyet, 3-semleges, 4-inkább egyetértek, 5-teljes mértékben egyetértek)
1. 2. 3. 4. 5.
Rendszeresen posztolok a közösségi oldalaimra annak érdekében, hogy minél több fogyasztóval megismertessem a márkám/szolgáltatásom.
Posztolás után általában figyelemmel kísérem a hozzászólásokat, hogy minél gyorsabban reagálhassak.
Ha egy fogyasztó megjelöl az oldalán, mint hiteles márkát, azt általában megosztom a követőimmel.
Együttműködök influencerekkel a márkám/ szolgáltatásom megismertetése érdekében.
Különös figyelmet fordítok az önkéntes nagyköveteimre.
Együttműködök celebekkel/ youtuberekkel a márkám/szolgáltatásom megismertetése érdekében.
Figyelemmel kísérem a fogyasztói véleményeket, ajánlásokat a közösségi oldalaimon.
18. Kérlek rangsorold az alábbi tartalmakat aszerint, hogy melyek hozták a legtöbb új követőt!
1 2 3 4 5
Megragadó, ötletes tartalmak
Nyereményjáték
Igényes fényképek/videók
Influencerek posztjában való megjelenés
Követők posztjaiban való megjelenés
19. Tapasztalataid szerint mivel tudod a leginkább megtartani a követőidet?
20. Kérlek jelöld 1-5-ig terjedő skálán a véleményed az alábbi állításokról.  (1-egyáltalán nem értek egyet, 2-inkább nem értek egyet, 3-semleges, 4-inkább egyetértek, 5-teljes mértékben egyetértek)
1. 2. 3. 4. 5.
A közösségi oldalakon való megjelenést tudatos tervezésnek kell megelőznie.
A közösségi oldalak használata a marketing stratégia részét kell képezze.
A fogyasztók számára fontos, hogy megtalálják-e az adott márkát/szolgáltatót a közösségi oldalakon.
21. Az Ön neme
22. Az Ön életkora
23. Az Ön lakóhelye
24. Az Ön családi állapota
25. Mi az Ön legmagasabb iskolai végzettsége?

Köszönöm, hogy kitöltötted a kérdőívem.

A véglegesítéshez kérlek kattints az Adatok elküldése gombra.

← Vissza a kérdőív mintákhoz
Kérdőív felhasználása

A rendszer készít egy másolatot erről a minta kérdőívről, melyet szabadon felhasználhat és módosíthat.

Ez a kérdőív: További kérdőív minták Hogyan készítsünk kérdőívet
Oldalunk Sütiket használ. Bővebben