Kérdőív minta: Kasszaügyeletesek értékelése 2020.

Kérdőív felhasználása →

Sziasztok!

Ez a kérdőív az éves értékeléshez készült.

Biztosítalak benneteket, hogy anonim! (én sem fogom látni, hogy ki és mit válaszolt)

Kérlek szánj rá pár percet, hogy kitöltsd. Ha hibát találsz benne, kérlek nézd el nekem, ez az első ilyen

munkám.

Köszönöm a segítségedet!

Kérdések

1. Melyik kasszaügyeletes, mennyire segíti a munkádat a kasszás pozid alatt? (ha problémád van, gyorsan ott van, váltópénzt azonnal visz ha kéred, stb)

	egyáltalán nem	ritkán	gyakran	mindig
Ági
Beni
Bogi
Brigi
Enci
Feri
Kata
Kinga
Lilla
Máté
Szabi
Vili

2. Az adott kasszaügyeletes záráskor mennyire veszi figyelembe, hogy mennyit álltál fixen a kasszában?

	egyáltalán nem	ritkán	gyakran	mindig
Ági
Beni
Bogi
Brigi
Enci
Feri
Kata
Kinga
Lilla
Máté
Szabi
Vili

3. Adott kasszaügyeletes mennyire veszi figyelembe, hogy mikor jár le a munkaidőd?

	egyáltalán nem	ritkán	gyakran	mindig
Ági
Beni
Bogi
Brigi
Enci
Feri
Kata
Kinga
Lilla
Máté
Szabi
Vili

4. Ha infózol,( vagy azzal kapcsolatos kérdésed van ) hogy látod az adott kasszaügyeletes felkészültségét, segítőkészségét? A folyamatoknál ott van veled, segít?

	egyáltalán nem	ritkán	gyakran	mindig
Ági
Beni
Bogi
Brigi
Enci
Feri
Kata
Kinga
Lilla
Máté
Szabi
Vili

5. Adott kasszaügyeletes mennyire konfliktus kerülő vásárlói reklamáció esetén? Szakmai alapon dönt, asszertívan fogalmaz,nem megy bele felesleges vitákba? Nem egy adott esetre gondolok, hanem általában hogy reagál?

	felesleges vitákba keveredik, a vásárlóval tiszteletlenül beszél	érzelmi alapon, általában szakmaiságot mellőző döntéseket hoz (pl. megsajnálja a vásárlót, vagy nem akar konfrontálódni)	szakmai alapon, szabályokat betartva dönt, de arrogánsan beszél a vásárlókkal	csak a vásárlói elégedettséget tartja szem előtt, a szakmai szempontok ás szabályok mellőzésével	szakmai alapon dönt, betartja a szabályokat,nyugodtan asszertívan kommunikál
Ági
Beni
Bogi
Brigi
Enci
Feri
Kata
Kinga
Lilla
Máté
Szabi
Vili

6. Műszak záráskor, ha eltérésed van, közli veled, újra számoljátok a pénzt?

	egyáltalán nem	ritkán	gyakran	mindig	soha nem volt eltérésem :)
Ági
Beni
Bogi
Brigi
Enci
Feri
Kata
Kinga
Lilla
Máté
Szabi
Vili

7. Záráskor ha a pénztáradban több mint 220 ezer Ft volt, figyelmeztetett hogy miért nem használtál countert? (ha nem dobtál le pénzt most már fegyelmi jár(hat) érte)

	soha	volt rá példa	gyakran	mindig
Ági
Beni
Bogi
Brigi
Enci
Feri
Kata
Kinga
Lilla
Máté
Szabi
Vili

8. Van-e bármilyen észrevételed, javaslatod általában a kasszaügyeletesek munkájával, vagy akár egy kasszaügyeletes munkájával kapcsolatban?

Köszönöm a segítségedet!

← Vissza a kérdőív mintákhoz

Kérdőív felhasználása

A rendszer készít egy másolatot erről a minta kérdőívről, melyet szabadon felhasználhat és módosíthat.

Ez a kérdőív:

8 kérdésből áll
egy oldalon az összes
+bevezető +elköszönő
kitöltési idő kb. 9.3 perc
Kitölthető változat →

További kérdőív minták Hogyan készítsünk kérdőívet