Online Kérdőív

Kérdőív minta: Vendégelégedettségi kérdőív - NEKA Szálláshely Balatonboglár

Kérjük, hogy szolgáltatásaink minőségének javítása érdekében és a vendégeinkkel való hatékonyabb kapcsolattartás érdekében értékelje szállodánkat az alábbi kérdőív segítségével!

Kérdések

1. Kérem adja meg a nemét:
2. Kérem adja meg az életkorát:
3. Honnan szerzett tudomást szállodánkról?
4. Visszatérő vendégünk?
5. Ha igen, hány alkalommal járt már szállodánkban?
6. Kellemes fogadtatásban volt része, mikor megérkezett a hotelba?
7. Kérem értékelje a személyzetünket:
Egyetértek Nem értek egyet Nem tudom
Az elszállásolás gyors és zökkenő mentes volt.
A recepció személyzete udvarias volt.
A foglalásommal nem volt probléma.
A személyzet informált volt. Kérdéseimre válaszolni tudtak.
Szükség esetén elérhetőek voltak.
A személyzet megbízható és barátságos volt.
Probléma esetén a személyzet elérhető és gyors volt.
8. Kérem értékelje a szobáját:
Egyetértek Nem értek egyet Nem tudom
A szobám megfelelően volt felszerelve.
A szobám tiszta volt és kellemes.
Az ágy kényelmes volt.
A fürdőszoba tiszta volt és jól felszerelt.
A szobám jó elhelyezésű volt.
Éjszaka csendes és nyugodt volt.
A klíma berendezés megfelelően működött.
9. Kérem értékelje az éttermet:
Egyetértek Nem értek egyet Nem tudom
Az ételek minősége megfelelő volt.
Az étel- és italválaszték elegendően változatos volt.
Az étterem személyzete kedves volt.
Az étellel kapcsolatos problémáinat meg tudták oldani.
Az árak megfelelőek voltak.
10. A kijelentkezés gyors és pontos volt?
11. Kérem értékelje szállodánkat összességében:
12. Ossza meg velünk, hogy mire figyeljünk jobban. Mit hiányolt szállodánkban?

Köszönjük, hogy időt szánt kérdőívünk kitöltésére annak érdekében, hogy visszajelzései alapján az elvárt minőséggel várhassuk Vendégeinket - reményeink szerint Önt is - újra!

Kérdőív felhasználása

A rendszer készít egy másolatot erről a minta kérdőívről, melyet szabadon felhasználhat és módosíthat.

Ez a kérdőív: További kérdőív minták Hogyan készítsünk kérdőívet