Vásárlási szokások és ügyfélelégedettség a biztosítások területén

Kedves Résztvevő!

Szakdolgozatom elkészítéséhez kérném segítségét az alábbi kérdőív kitöltésében.

A kérdőív a biztosításokkal kapcsolatos vásárlási szokásokat és fogyasztói magatartást vizsgálja, a kutatás eredményét a Budapesti Corvinus Egyetem jogász-közgazdász szakán készülő szakdolgozatom elkészítéséhez fogom felhasználni. A kérdőív kitöltése önkéntes és teljesen anonim, abban nevet és elérhetőséget nem kell megjelölni. A kérdőívekben szereplő kérdésekre nincsenek jó vagy rossz válaszok, kérem, hogy a valóságnak megfelelő, saját véleményén nyugvó válaszokat adjon meg.

A kérdőív az átlagos ügyfelek biztosítással kapcsolatos vásárlási szokásait igyekszik felmérni, ezért kérem a biztosítós kollégákat (biztosítónál, biztosításközvetítőnél szakmai munkát végzőket), legyenek szívesek ők ne töltsék ki a kérdőívet.

A kérdőív kitöltése kb. 10-15 percet vesz igénybe. 

Köszönöm a kérdőív kitöltésére szánt idejét és türelmét.

Fazekasné dr. Gulyás Krisztina