Kállai Krisztina vagyok, a Partiumi Keresztény Egyetem, Közgazdaságtudományi kar, Idegenforgalmi gazdálkodás magiszteri képzés első éves hallgatója. Az alábbi kérőív a 2016-os Partiumi Tudományos Diákköri Konferenciára készülő, a minőségmenedzsment fogalmát tárgyaló dolgozatom kutatási részéhez szolgál segítségül, ahol a Cyrano éttermet vettem esettanulmányként. Ennek keretén belül kérem véleményével járuljon hozzá a dolgozat sikeréhez. Előre is köszönöm a megértését!
Milyen gyakran jár étterembe?
Ön milyen alkalmakkor jár étterembe?
Milyen ételeket fogyaszt a leggyakrabban egy éttermi étkezés során?
Ön szerint mi a minőség fogalma egy étterem szempontjából? Mitől jó egy jó étterem?
Hány alkalommal látogatta meg a nagyváradi Cyrano éttermet az eddigiekben?
Ön szerint milyen a kiszolgálás a Cyrano étteremben? (Több válasz is lehetséges)
Mennyire van/volt megelégedve az étterem felszereltségével?
Melyek az Ön által leggyakrabban rendelt ételek, melyeket a Cyranoban fogyasztott el?
Egy ötös skálán hány pontot adna ezen étel/ételek minőségére?
Egy ötös skálán hány pontot adna az étteremnek a színvonalára?
Ön szerint az ételek/italok ára tükrözi annak a minőségét is?
Ön szerint a megfelelő választékkal rendelkezik az étterem?
Volt-e valami panasza az éttermi kiszolgálással, az ételekkel vagy egyébb probléma miatt a Cyranoban?
Ha volt valami panasza, mi okozott Önnek problémát?
Hogyan oldódott meg a fentebb említett probléma?
Neme:
Életkora:
Családi állapota:
Havi átlag keresete:
Országa, ahol él:
Köszönjük, hogy kitöltötte kérdőívünket! Kérem kattintson az Adatok elküldése gombra, a kitöltés véglegesítéséhez.