Elégedettségi kérdőív - Mihályfi Ernő Művelődési Ház és Könyvtár, Palotás

Kérem, töltse ki az alábbi kérdőívet, annak érdekében, hogy megismerhessük az ön kulturális és szabadidős szokásait, véleményét, amellyel segítheti, hogy a Mihályfi Ernő Művelődési Ház és Könyvtár kínálatát az ön igényeinek megfelelően alakíthassuk, javíthassuk. A válaszadás anonim és önkéntes! Együttműködését és a kitöltésre áldozott idejét előre is köszönjük.

I. A TELEPÜLÉSRŐL

1. Mennyire szeret itt élni?

	a) Nagyon
	b) Bizonyos mértékig
	c) Nem

2. Szeretné‐e, ha a gyereke is itt maradna?

	a) Igen
	b) Nem

3. Mit gondol, a település…?

	a) egyértelműen fejlődik
	b) inkább fejlődik
	c) inkább hanyatlik
	d) egyértelműen hanyatlik
	e) stagnál

4. Mennyire elégedett Ön az alábbi települési szolgáltatásokkal? Véleményét fejezze ki iskolai osztályzattal! Ha nagyon elégedett, akkor adjon 5‐öst, ha egyáltalán nem, akkor 1‐est!

	1	2	3	4	5
Kulturális programok mennyisége	---
Kulturális programok színvonala	---
Szórakozási lehetőségek	---
Faluközpont állapota	---
Sportolási lehetőségek	---
Közigazgatás, önkormányzati szolgáltatások	---
Az emberek véleményének figyelembe vétele	---
Közbiztonság	---
Utak, járdák állapota	---
Vállalkozási lehetőségek	---
Egészségügyi ellátás	---
Munkavállalási lehetőségek	---
Kulturális intézmények, épületek állapota	---
Közoktatás színvonala	---
Köznevelés színvonala	---

II. KULTÚRA, KÖZMŰVELŐDÉS

1/a Ha azt a szót hallja, hogy művelődési ház, melyik öt szó jut elsőre az eszébe?

1/b Ha azt a kifejezést hallja, hogy helyi, kulturális, közösségi élet, melyik öt szó jut eszébe elsőre?

2. Kérem, mondja meg, hogy volt‐e az utóbbi fél évben… ?

	Igen	Nem
Színházi előadáson, hagyományos színházi épületben
Színházi előadáson egyéb helyen
Moziban
Múzeumban
Kiállításon, galériában
Könyvtárban
Könnyűzenei koncerten
Zenés szórakozóhelyen
Komolyzenei hangversenyen
Plázában
Könyvesboltban
Sporteseményen
Kávéházban
Diszkóban
Tájházban
Népművészeti rendezvényen

3. Véleménye szerint egy művelődési háznak, közösségi színtérnek melyek a legfontosabb feladatai? (TÖBB VÁLASZ IS LEHETSÉGES.)

	Igen	Nem
a. Rendezvények, alkalmak szervezése
b. Szórakoztatás
c. Felnőttképzés, tanfolyamok
d. Ismeretterjesztés
e. Szolgáltatások, vásárok
f. Internetes hozzáférés biztosítása
g. Felzárkóztatás, szociális segítség
h. Vállalkozások segítése
i. Helyi értékek, hagyományok gyűjtése, ügyének pártolása
j. A munkát keresők segítése
k. Hagyományőrzés (néptánc, népdal, tárgyalkotók)
l. Amatőr művészek/művészeti közösségek segítése
m. Alkalmat teremteni a kötetlen közösségi együttlétre (beszélgetések, találkozók)
n. Fiataloknak közösségi tér, programok
o. Időseknek közösségi tér, programok
p. Hátrányos helyzetűeknek tér, programok, képzések

4. Mikor járt Ön utoljára a Mihályfi Ernő Művelődési Ház és Könyvtárban?

	a) Az elmúlt egy hétben
	b) Két hete
	c) Egy hónapja
	d) 3 hónapja
	e) Féléve
	f) Egy éve
	g) Régebben
	h) Soha

5. Amikor Ön utoljára járt a művelődési házban, miért ment oda?

	Igen	Nem
Valamilyen műsoros esten, színházi előadáson volt
Filmvetítésen vett részt
Kiállítást nézett meg
Tanfolyamon, képzésen vett részt
Vásárolt
Politikai rendezvényen volt
Klubban, szakkörön volt
Művészeti csoportban volt (pl. népdalkör, művészeti iskola)
Számítógépezni, internetezni volt
Könyvtárban volt
Szolgáltatást vett igénybe
Ismeretterjesztő előadáson volt
Bálban, mulatságon volt
Játszott (bármit, kártya, sakk, biliárd, stb.)
Beszélgetett
Gyereket, unokát kísért
Ünnepségen, ünnepélyen vett részt
Koncerten volt (könnyűzenei, komolyzenei)
Iskolai, óvodai rendezvényen volt
Diszkóban volt
Sportolni volt (pl. konditerem)
Egyéb

6. Az elmúlt évben milyen gyakorisággal vett részt a Mihályfi Ernő Művelődési Ház és Könyvtár rendezvényein?

	a) hetente többször
	b) heti rendszerességgel
	c) havonta többször
	d) 2-3 havonta
	e) évente 1-2 alkalommal
	f) nem vettem részt

7. Legutoljára melyik rendezvényünkön vett részt?

8. A következő tényezők közül melyeknek van szerepe abban, hogy Ön nem volt mostanában a művelődési házban, vagy csak ritkán jár oda? Több válasz is lehetséges.

	Igen	Nem
Nem szereti, nem érdekli?
Messze van a művelődési ház?
Drágák a programok?
Idegen a környezet, nem érzi ott jól magát?
Nem jók, nem érdekesek a programok?
Nincs kivel menni?
Nem szeret itthonról kimozdulni?
Nincs rá ideje?
Sok a munkája?
Fáradt?
Fontosabb dolga van annál?
Családi okok?
Eszébe se jutott?
Egészségi okokból
Nem tudja, milyen programok vannak, információhiány miatt?
Tanulmányai, munkája miatt nem megfelelő időpontban voltak, nem ért rá.
Rossz körülmények (csúnya, koszos, beázik) miatt?
Legutoljára nem érezte jól magát ott?
Egyéb

9. Végez‐e Ön bármilyen amatőr művészeti tevékenységet (pl. hímzés, blogírás, festés, hegedülés, stb.)?

	a) Igen
	b) Nem

Ha igen, mit?

10. Gyűjt-e valamit? Van-e valamilyen gyűjteménye?

	a) Igen
	b) Nem

Ha igen, mit?

11. Milyennek ítéli meg a Mihályfi Ernő Művelődési Ház és Könyvtár jelenlegi programkínálatát?

	a) Jó
	b) Inkább jó
	c) Átlagos
	d) Inkább gyenge
	e) Gyenge

12. Milyen jellegű programokra jár szívesen a Mihályfi Ernő Művelődési Ház és Könyvtárba? (Több válasz is megjelölhető!)

	a) komolyzenei
	b) könnyűzenei
	c) ismeretterjesztő
	d) hagyományőrző
	e) filmvetítés
	f) zenés-táncos
	g) zenés, énekes
	h) szórakoztató
	i) színházi előadások
	j) képzőművészeti
	k) irodalom
	l) nagy rendezvények
	m) Egyéb:
	n) Egyáltalán nem járok a programokra.

13. Milyen jellegű programokból igényelne többet a Mihályfi Ernő Művelődési Ház és Könyvtár programkínálatában? Több válasz is megjelölhető!

	a) komolyzenei
	b) könnyűzenei
	c) ismeretterjesztő
	d) hagyományőrző
	e) filmvetítés
	f) zenés-táncos
	g) zenés, énekes
	h) szórakoztató
	i) színházi előadások
	j) képzőművészeti
	k) irodalom
	l) nagy rendezvények
	m) Egyéb:

14. Milyen szakkörökön, klubfoglalkozásokon venne részt szívesen a Mihályfi Ernő Művelődési Ház és Könyvtárban? (Több válasz is megjelölhető!)

	a) kézműves foglalkozások
	b) baba-mama kör
	c) testmozgás, sport, egészséges életmód
	d) természetjáró klub
	e) ének, tánc
	f) zene
	g) filmklub
	h) fotósklub
	i) könyvklub
	j) önellátással, háztáji gazdálkodással kapcsolatos
	k) társasjáték klub
	l) házasok köre
	m) életviteli, családi költséggazdálkodással stb. kapcsolatos önsegítő körök
	n) Egyéb:

15. Mely napokon jár a Mihályfi Ernő Művelődési Ház és Könyvtárban a leggyakrabban? (Több válasz is megjelölhető!)

	a) Hétfő
	b) Kedd
	c) Szerda
	d) Csütörtök
	e) Péntek
	f) Szombat
	g) Csak alkalom adtán
	h) Nem járok

16. Milyen napszakokban jár az intézményben a leggyakrabban? (Több válasz is megjelölhető!)

	a) reggel
	b) délelőtt
	c) dél körül
	d) kora délután
	e) délután
	f) este

17. Tagja-e az alábbi civil szervezetek, klubok, körök valamelyikének? (Több válasz is megjelölhető!)

	a) Őszirózsa Nyugdíjas Klub
	b) Őszirózsa Nyugdíjas Klub Nótaköre
	c) Kenderike Néptánccsoport
	d) Karate Klub
	e) Palotás Ifjúságáért Alapítvány
	f) Palotási Polgárőr Egyesület
	g) Palotási Sportegyesület
	h) Palotás és Vidéke Sporthorgász Egyesület
	i) Hidegvölgye Vadásztársaság
	j) Ifjúsági Klub
	k) Báb- és Színjátszó kör (Művészeti Iskola)
	l) Folyóiratbarátok klubja
	m) Furulya Szakkör
	n) Sakk szakkör
	o) Sakkbarátok klubja
	p) Egyháztanács
	q) Templomi Énekkar
	r) Nem vagyok tagja egyiknek sem

18. Értékelje a településen megrendezésre kerülő ünnepeket, nagy rendezvényeket 1-5-ig terjedő osztályzattal! Állítsa sorrendbe, hogy melyiket látogatja legszívesebben, legrendszeresebben s melyiket kevésbé.

(ÉRTÉKELÉS 5=LEGINKÁBB JÓ, ÉRDEKES, SZÍNVONALAS 1=NEM ÉRDEKES, NEM SZÍNVONALAS, NEM TETSZIK 0=NEM LÁTOGATOM A RENDEZVÉNYT)

	1	2	3	4	5	0
1848/49-es forradalom és szabadságharc tiszteletére rendezett ünnepség	---
Palotási Egészségnap	---
Mamusz fesztivál	---
Palotási Tortafesztivál	---
Gyermeknap	---
Búcsú	---
Falunap	---
Szent István és az új kenyér tiszteletére rendezett ünnepség	---
Cserhátalja Folklórünnep és Szüreti Vigadalom	---
Biomed Tókerülő Futás	---
1956-os forradalom tiszteletére rendezett ünnepség	---
Adventi programok	---
Falukarácsony	---

19. Állítsa sorrendbe, hogy melyiket látogatja legszívesebben, legrendszeresebben s melyiket kevésbé.

1848/49-es forradalom és szabadságharc tiszteletére rendezett ünnepség
Palotási Egészségnap
Mamusz fesztivál
Palotási Tortafesztivál
Gyermeknap
Búcsú
Falunap
Szent István és az új kenyér tiszteletére rendezett ünnepség
Cserhátalja Folklórünnep és Szüreti Vigadalom
Biomed Tókerülő Futás
1956-os forradalom tiszteletére rendezett ünnepség
Adventi programok
Falukarácsony

20. Ön szerint milyen nagy rendezvényre lenne még érdeklődés a településen?

21. Az elmúlt évben milyen hírforrásokból értesült a Mihályfi Ernő Művelődési Ház és Könyvtár rendezvényeiről?

Határozza meg a sorrendet! 1 2 3 4 5 6 (1=leginkább innen; 6=legkevésbé innen)

	1	2	3	4	5	6
a) Település honlapja	---
b) Intézmény közösségi oldala (Facebook)	---
c) Palotási Hírek	---
d) Plakátok	---
e) Szórólapok	---
f) Egyéb, éspedig:	---
g) Nem értesültem a rendezvényekről.	---

22. Ön szerint megfelelő-e a Mihályfi Ernő Művelődési Ház és Könyvtár által nyújtott információ szolgáltatás?

	a) megfelelő
	b) inkább megfelelő
	c) átlagos
	d) inkább nem megfelelő
	e) egyáltalán nem megfelelő

23. Ha nem, vagy részlegesen, akkor Ön szerint min kéne változtatni?

24. Ön olvassa-e a Palotás Község Önkormányzata tájékoztató kiadványát, a negyedévente megjelenő Palotási Híreket?

	a) igen, rendszeresen
	b) igen, néha belelapozok
	c) nem

25. Mennyire elégedett az újság információival, megjelenési időszakával, terjedelmével? Véleményét fejezze ki iskolai osztályzattal! Ha nagyon elégedett, akkor adjon 5‐öst, ha egyáltalán nem, akkor 1‐est!

	1	2	3	4	5
információtartalom	---
megjelenés gyakorisága	---
terjedelem	---

26. Kérjük, ossza meg észrevételeit, javaslatait a Palotási Hírekkel kapcsolatban!

27. Az elmúlt egy évben az alábbiak közül igénybe vette-e az intézmény valamelyik szolgáltatását?

(Több válasz is megjelölhető!)

	a) terembérlet
	b) könyvtári szolgáltatások
	c) információs szolgáltatások
	d) eszközbérlet
	e) sporttevékenység (konditerem használata)
	f) pályázati tanácsadás
	g) eMagyarország Pont (internet, önéletrajz írásban segítségnyújtás, álláskeresésben segítségnyújtás, adóbevallás, stb.)
	h) irodai szolgáltatások (fénymásolás, fax, nyomtatás, szkennelés, laminálás, stb.)
	i) egyéb
	j) nem vettem igénybe

28. Egy 1-től 5-ig terjedő skálán hányasra értékelné az intézmény SZOLGÁLTATÁSait?

29. Ön szerint megfelelő-e az intézmény nyitvatartási ideje?

(Hétfő: 10-18 óra; Kedd, szerda csütörtök: 8-18 óra; péntek: 9-21 óra; szombat: 9-12 óra)

	a) túlságosan rövid
	b) inkább rövid
	c) megfelelő
	d) inkább hosszú
	e) feleslegesen hosszú
	f) egyéb

30. Ha a nyitva tartási időt nem tartja megfelelőnek, milyen egyéb nyitva tartást javasolna?

31. Mennyit áldozna kedvenc előadójának (színész, énekes, zenész stb.) fellépésére, ha a helyi művelődési házban lépne fel?

	a) 1000 Ft alatt
	b) 1000-3000 Ft
	c) 3000-5000 Ft
	d) akár 5000 Ft felett

32. Mit hiányolt az elmúlt évek nagy rendezvényein?

33. Melyik programunk volt az, amely tetszett és szívesen látná megint?

34. Kérjük, ossza meg észrevételeit, javaslatait a művelődési házzal, annak szolgáltatásaival kapcsolatban!

III. KÖNYVTÁR

1. Mióta tagja a könyvtárnak?

	a) Kevesebb, mint egy éve
	b) 1-2 éve
	c) 3-5 éve
	d) 5 évnél régebben
	e) Nem vagyok tagja

2. Milyen gyakran keresi fel a könyvtárat?

	a) Hetente
	b) Hetente többször
	c) Havonta
	d) Havonta többször
	e) Évente
	f) Valamikor régen jártam a könyvtárba, de ma már nem járok
	g) Soha nem jártam még a könyvtárban

3. Könyvtárunkban milyen szolgáltatásokat szokott igénybe venni?

	Igen	Nem
Könyvkölcsönzés
DVD kölcsönzés
Helyben olvasás, kutatás
Napilapok, folyóiratok helyben olvasása
Napilapok és folyóiratok kölcsönzése
Előjegyzés
Számítógépes katalógus használata
Hosszabbítás
Irodai szolgáltatások
Internethasználat
Zenei CD-k kölcsönzése
Rendezvények látogatása
Tájékoztató szolgálat
Könyvtárközi kölcsönzés
Szövegszerkesztés, nyomtatás
Wifi használata
Helyismereti gyűjtemény
Számítógépes adatbázisok használata

4. Milyen célból keresi fel a könyvtárunkat?

	a) Tanulás
	b) Munka
	c) Hobbi, szórakozás
	d) Rendezvények látogatása

5. Mennyire elégedett a könyvtárunkkal? (Iskolai osztályzatok szerint: 1=egyáltalán nem elégedett, 5= maximálisan elégedett)

	1	2	3	4	5	0
Könyvtárosok felkészültsége	---
Könyvtárosok segítőkészsége	---
A könyvtár tisztasága, rendezettsége	---
A könyvtár megközelíthetősége	---
Várakozási idő	---
A könyvtár elhelyezése	---
Olvasási körülmények, komfortosság	---
A könyvtári terek elrendezése	---
Másolási szolgáltatások	---
Munkaasztalok száma	---
Kölcsönzési határidő	---
Számítógépes szolgáltatások	---
A könyvtár épületének belső állapota	---
Jelek és eligazító feliratok	---
Internetezés lehetősége	---
A könyvtár on-line katalógusa	---
A szolgáltatások ára	---
Nyitvatartási idő	---
Kiállítások, rendezvények	---
Tájékoztatás a könyvtár szolgáltatásairól	---
Akadálymentes bejutás	---
A könyvtár dokumentumválasztéka	---
Számítógépek száma	---
A számítógépek minősége	---
Saját számítógép használatának lehetősége	---
A rendelkezésre álló példányok száma	---
A könyvtár külső állapota	---

6.Ön számára milyen az ideális könyvtár? Több válasz is jelölhető!

	Ahol az engem érintő témákról beszélgethetek, másokkal találkozhatok.
	Ahol az új könyvekhez gyorsan hozzáférek.
	Ahol megtanítják a számítógép használatát.
	Ahol a munkához és képzéshez szükséges információkat megtalálom.
	Ahol szolgálatkész, jól képzett, kedves könyvtárosok dolgoznak.
	Ahol színvonalas programokat, találkozókat szerveznek.
	Ahová akkor is betérhetek, ha éppen nincs ott semmi dolgom.
	Ahol csend van, és nyugodtan lehet olvasni, tanulni.
	Ahol mindig történik valami izgalmas.
	Ahol vigyáznak a gyerekemre, amíg én olvasok, kölcsönzök.
	Ahol hangulatos, barátságos a környezet.
	Ahol folyamatosan tájékoztatnak az újdonságokról.
	Ahol a rendezvények aktív részese vagyok
	Egyéb

7. Kérjük, ossza meg észrevételeit, javaslatait a könyvtárunkkal, annak szolgáltatásaival kapcsolatban!

IV. STATISZTIKA

S1. Nem

	Férfi
	Nő

S2. Életkor

	10 – 14 év
	15 - 18 év
	19 – 24 év
	25 – 35 év
	36 – 50 év
	51 – 65 év
	65 év felett

S3. Hány éve él itt a településen?

	Születése óta
	0-5 év
	5-10 év
	Több mint 10 éve

S4. Mi az Ön legmagasabb iskolai végzettsége?

	8 általános vagy kevesebb
	Szakmunkásképző
	Szakközépiskola, gimnázium
	Felsőfokú (főiskola, egyetem)
	Tanuló

S5. Ön jelenleg:

	Aktív kereső
	Gyes‐en, gyed‐en lévő,
	Öregségi/özvegyi nyugdíjas
	Rokkant nyugdíjas (leszázalékolt)
	Munkanélküli
	Tanuló
	Háztartásbeli
	Egyéb inaktív

S6. Ha dolgozik: a fő munkahelye itt van‐e a településen?

	Igen
	Nem

Köszönjük, hogy kitöltötte kérdőívünket!

Kérem kattintson a Küldés gombra, a kitöltés véglegesítéséhez.