Online Kérdőív

Kérdőív minta: Vendégelégedettség mérése - másolat

Kérdések

1. Neme
2. Életkora
3. Milyen céllal érkezett a Korona Hotelbe?
4. Ön visszatérő vendég vagy először jár itt?
5. Hány napot tartózkodik a szállodában?
6. Egyedül vagy másokkal érkezett?
7. Milyen közlekedési eszközzel érkezett?
8. Mennyire volt elégedett a check-in során a recepció munkájával?
Gyorsan pontosan történt Udvarias volt a recepciós Segítőkész volt a Recepció személyzete Elég lassú volt a recepciós Udvariatlan volt a személyzet Nem tudtam velük kommunikálni nem értettek meg
Elégedett voltam
Nem voltam elégedett
9. Hányas osztályzatot adna a Recepció munkájára? Kérem 1-5 skálán értrékeljen (1-es osztályzat = rossz; 5-ös osztályzat= kiváló)
10. Mennyire tartja családbarátnak a szállodát?
11. Meg volt elégedve a szoba tisztaságával és felszereltségével?
12. Van valami meglátása, mely szerint az Ön szemében sokat fejlődne a szálloda?
13. Ha Ön visszatérő vendég, Ön szerint fejlődött a hotel az elmúlt évekhez képest?
14. Egy 10-es skálán mennyira volt megelégedve a hotel szolgáltatásaival?
15. Tapasztalatai alapján ajánlaná másoknak a TT truck szállást?

Kérem a kérdőív kitöltésével járuljon hozzá, a vendégközpontú szolgáltatás nyújtás kialakításához.Köszönjük.

Kérdőív felhasználása

A rendszer készít egy másolatot erről a minta kérdőívről, melyet szabadon felhasználhat és módosíthat.

Ez a kérdőív: További kérdőív minták Hogyan készítsünk kérdőívet