Kérdőív minta: Elégedettségi kérdőív

Kérdések

1. Mire számítasz a szolgáltatásunktól, munkánktól? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

2. Mi az, ami majdnem visszatartott a megrendeléstől?

3. Ha van ilyen, mi az, amivel túlteljesítettük az elvárásaidat?

4. Ha van ilyen, mi az, amivel alul teljesítettük az elvárásaidat?

5. Ajánlanád e barátaidnak a mi szolgáltatásunkat?Ha igen, pontosan milyen szavakat használnál, hogyan ajánlanál?

Kérdőív felhasználása

A rendszer készít egy másolatot erről a minta kérdőívről, melyet szabadon felhasználhat és módosíthat.

Ez a kérdőív:

További kérdőív minták Hogyan készítsünk kérdőívet