Online Kérdőív

Kérdőív minta: Shell útdíjas elégedettségi felmérés

Kedves Partnerünk!

Kérjük, hogy a mellékelt kérdőív kitöltésével segítse a munkánkat, hogy ezáltal az útdíjas szolgáltatásaink színvonalát tovább tudjuk emelni! 

Köszönjük, hogy válaszával segíti munkánkat!

Shell Csapat

Kérdések

1. 1. Mennyire elégedett az útdíjas csapat elérhetőségével?
2. 2. Mennyire elégedett az útdíjas csapat válaszának gyorsaságával, amennyiben emailben kereste meg őket?
3. 3. Mennyire nyújtott megoldást az útdíjas csapat válasza a problémájára?
4. 4. Mennyi idő alatt sikerült megoldani a felmerülő problémáját?
5. 5. Segített-e a megoldásban az üzletkötője vagy az útdíj specialista kolléganőnk?
6. 6. Mennyire elégedett az útdíjas csapat tájékoztatásával, annak részletességével, érthetőségével?
7. 7. Mennyire elégedett a Shell Fleet Hub-on az útdíjas készülékek rendelésének, illetve beállításainak lehetőségével?
8. 8. Miben kellene fejlődnie, vagy változtatnia az útdíjas csapatunknak, hogy teljesen elégedett legyen a szolgáltatásunkkal?
Kérdőív felhasználása

A rendszer készít egy másolatot erről a minta kérdőívről, melyet szabadon felhasználhat és módosíthat.

Ez a kérdőív: További kérdőív minták Hogyan készítsünk kérdőívet