Kérdőív minta: Vendégelégedettségi kérdőív - NEKA Szállásépületek Balatonboglár

Kérdőív felhasználása →

Kérjük, hogy szolgáltatásaink minőségének javítása érdekében és a vendégeinkkel való hatékonyabb kapcsolattartás érdekében értékelje közösségi szálláshelyünket az alábbi kérdőív segítségével!

Kérdések

1. Kérem adja meg a nemét/csapat nemét:

Nő

Férfi

2. Kérem adja meg az életkorát/ csapat átlag életkorát:

18 év alatt

18 - 25

26 - 35

36 - 45

46 - 55

55 év felett

Nem szeretnék válaszolni.

3. Kérjük adja meg, melyik sportág képviseletében érkezett hozzánk?

Kézilabda

Labdarúgás

Tenisz

Gyorskorcsolya

Vívás

Küzdősport

Egyéb

4. Honnan szerzett tudomást szálláshelyünkről?

Személyes ajánlás útján

Máskor is megszálltam szálláshelyükön

A szálláshely weboldalát találtam meg

Interneten megjelent hirdetésből

Közösségi oldalról

Egyéb:

5. Visszatérő vendégünk?

Igen

Nem

6. Ha igen, hány alkalommal járt már nálunk?

7. Kellemes fogadtatásban volt része, mikor megérkezett a "Lakófaluba"?

Igen

Nem

8. Kérem értékelje a személyzetünket:

	Egyetértek	Nem értek egyet	Nem tudom
Az elszállásolás gyors és zökkenő mentes volt.
A recepció személyzete udvarias volt.
A foglalásommal nem volt probléma.
A személyzet informált volt. Kérdéseimre válaszolni tudtak.
Szükség esetén elérhetőek voltak.
A személyzet megbízható és barátságos volt.
Probléma esetén a személyzet elérhető és gyors volt.

9. Kérem értékelje a szobáját:

	Egyetértek	Nem értek egyet	Nem tudom
A szobám megfelelően volt felszerelve.
A szobám tiszta volt és kellemes.
Az ágy kényelmes volt.
A fürdőszoba tiszta volt és jól felszerelt.
A szobám jó elhelyezésű volt.
Éjszaka csendes és nyugodt volt.
A klíma berendezés megfelelően működött.

10. Kérem értékelje az éttermet:

	Egyetértek	Nem értek egyet	Nem tudom
Az ételek minősége megfelelő volt.
Az étel- és italválaszték elegendően változatos volt.
Az étterem személyzete kedves volt.
Az étellel kapcsolatos problémáinat meg tudták oldani.
Az ételek mennyisége elegendő volt.
Az étkezési idő a programhoz igazított volt.

11. A kijelentkezés gyors és pontos volt?

Igen

Nem

12. Kérem értékelje szálláshelyünket összességében:

1. Egyáltalán nem tetszett

2. Kevésbe voltam elégedett

3. Megfelelőnek tartottam

4. Töbnyire elégedett voltam

5. Teljes mértékben elégedett voltam

13. Ossza meg velünk, hogy mire figyeljünk jobban. Mit hiányolt létesítményünkben?

Köszönjük, hogy időt szánt kérdőívünk kitöltésére annak érdekében, hogy visszajelzései alapján az elvárt minőséggel várhassuk Vendégeinket - reményeink szerint Önt is - újra!

← Vissza a kérdőív mintákhoz

Kérdőív felhasználása

A rendszer készít egy másolatot erről a minta kérdőívről, melyet szabadon felhasználhat és módosíthat.

Ez a kérdőív:

13 kérdésből áll
egy oldalon az összes
+bevezető +elköszönő
kitöltési idő kb. 3.6 perc
Kitölthető változat →

További kérdőív minták Hogyan készítsünk kérdőívet