Online Kérdőív
Belépés Regisztráció

Kérdőív minta: Kutatás a közép-kelet-európai labdarúgóklubokról

Kérdések

1. A futballklub éves költségvetése:
2. A klubnál dolgozó (játékosokon és a szakmai stábon kívüli) alkalmazottak száma:
3. Jelölje be azon munkaköröket, amelyek betöltöttek az Ön klubjánál:
4. Rendelkezik-e klubja ügyfél-adatbázissal:
5. Tervezik bevezetni a jövőben?
6. Milyen CRM adatbázis-rendszert használ az Ön klubja?
7. Van lehetőség az Ön klubjában az ügyfelek adatainak lekérdezésére és elemzésére?
8. Tervezik ezen terület fejlesztését a jövőben?
9. Alkalmaz-e klubja ügyfélszegmentációt és célcsoport-meghatározásra irányuló stratégiákat:
10. Mérik-e az ügyfélkapcsolat-kezelési stratégiák eredményeit:
11. Alkalmaz-e klubja CRM rendszert:
12. Mi az a várt időszak, amely alatt a CRM implementációjának költségeit az annak használatából származó előnyök fedezik (azaz a megtérülési idő, pl 2 év):
13. A CRM megvalósítása várt eredményeket ért el klubjánál?
14. Miért nem került megvalósításra a CRM az Ön klubjánál?
15. Számít rá, hogy a CRM technikák alkalmazása a labdarúgóiparban a jövőben a jövedelmezőség szempontjából is kulcsfontosságú lesz?
16. Egyetért azzal, hogy a labdarúgó klubok az olyan nagyvállalatok, mint az Amazon.com, az Apple, a Tesco vagy a Coca-Cola CRM-alkalmazásának módjára, mint követendő példára tekinthetnek?
17. Egyetért azzal, hogy a CRM technikák a labdarúgóipar speciális környezetében nem hatékonyak?
18. Miért gondolja így?
19. Mi jellemző a klubja szurkólóbázisának összetételére?
20. Mennyire tartja fontosnak szurkolók elérését nemzetközi viszonylatban? (1-től 5-ig terjedő skálán)
21. Mennyire tartja fontosnak a közösségi média által kínált új marketinglehetőségek kihasználását? (1-től 5-ig terjedő skálán)
22. Melyet tartja a legfontosabb közösségi média felületnek a klub és a szurkolók közötti kommunikáció, interakció szempontjából?
23. Egyéb megjegyzés a szociális média által kínált marketinglehetőségekkel kapcsolatban:
24. Amennyiben szeretne visszajelzést kapni a kutatás eredményéről, kérem adja meg e-mail címét:

Köszönöm a segítégét!

← Vissza a kérdőív mintákhoz
Kérdőív felhasználása

A rendszer készít egy másolatot erről a minta kérdőívről, melyet szabadon felhasználhat és módosíthat.

Ez a kérdőív: További kérdőív minták Hogyan készítsünk kérdőívet
Oldalunk Sütiket használ. Bővebben