Kérdőív minta: Vendégelégedettség mérése

Kérdések

1. Hány napot tartózkodik a szállodában?

1 éjszakát

2 vagy több éjszakát

2. Egyedül vagy másokkal érkezett?

Egyedül

Baráttal

Barátnővel

Feleséggel

Családdal

Kollégával

3. Milyen közlekedési eszközzel érkezett?

Autó

Repülő

Vonat

Autóbusz

Hajó

4. Milyen étkezési formát választott?

	Reggeli	Félpanzió	Teljes panzió	Nem étkezem
Választottam étkezést
Étkezés nélkül érkeztem

5. Mennyire volt elégedett a check-in során a recepció munkájával?

	Gyorsan pontosan történt	Udvarias volt a recepciós	Segítőkész volt a Recepció személyzete	Elég lassú volt a recepciós	Udvariatlan volt a személyzet	Nem tudtam velük kommunikálni nem értettek meg
Elégedett voltam
Nem voltam elégedett

6. Hányas osztályzatot adna a Recepció munkájára? Kérem 1-5 skálán értrékeljen (1-es osztályzat = rossz; 5-ös osztályzat= kiváló)

Kérem a kérdőív kitöltésével járuljon hozzá, a vendégközpontú szolgáltatás nyújtás kialakításához.Köszönjük.

Kérdőív felhasználása

A rendszer készít egy másolatot erről a minta kérdőívről, melyet szabadon felhasználhat és módosíthat.

Ez a kérdőív:

További kérdőív minták Hogyan készítsünk kérdőívet