Online Kérdőív

Kérdőív minta: Elégedettségi kérdőív (RónaTabak)

Kérdések

1. Milyen 1 adagos cukrot vásárol?
2. Mi a véleménye szuper-automatánkról? 1 - nem vagyok elégedett - 10 - elégedett vagyok
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
megbízhatóság
teljesítmény
design
termékválaszték
3. Alapanyag minősége
4. Mennyire elégedett a szállítással?
5. Időben megkapja az árut?
6. A napi és heti karbantartásokhoz szükséges oktatást, kezikönyvet hasznosnak találta/alkalmazza?
7. Alkalmazottainak szüksége van újabb oktatásra a használathoz illetve a karbantartásokhoz?
8. Hasznosnak találja internetes videónkat (youtube), amelyet a karbantartásról tettünk közre?
9. Mennyire elégedett a következő szolgáltatásokkal:
1 - nem vagyok elégedett 2 3 4 5 6 7 8 9 10 - elégedett vagyok
szervízellátás
telefonos segítségnyújtás
szervíz gyorsasága a bejelentés után
10. Mi a véleménye a szervizes kollégáinkról? Mennyire segítőkész, milyen a szakmaisága, mennyire professzionális?
11. A felmerült hibáról és annak javításáról (elhárításáról) megfelelően tájékoztatta Önt kollégánk?
12. Milyen reklámanyag található az Ön dohányboltjában?
Kérdőív felhasználása

A rendszer készít egy másolatot erről a minta kérdőívről, melyet szabadon felhasználhat és módosíthat.

Ez a kérdőív: További kérdőív minták Hogyan készítsünk kérdőívet