Kérdőív minta: Vevőelégedettségi kérdőív

1. Az ön neme? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

Férfi

Nő

Nem szeretném megadni

2. Az ön életkora? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

18-35 év

36-50 év

51-70 év

70 év feletti

3. Lakhelye? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

Budapest

Pest vármegye

Egyéb Vármegye

4. Honnan értesült Cégünkről? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

Közösségi oldalakról (Facebook, Tik-tok, Instagram)

Internetes keresés alapján

Ismerős ajánlása alapján

Kivitelező ajánlása alapján

Online reklám alapján

Nem emlékszem

Egyéb helyről. Kiállítás, stb

5. Milyen módon sikerült kapcsolatba lépni velünk? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

Webshop-os rendelés által

Személyesen Megyeri úti bemutatótermünkben

Telefonon

e-mail

Egyéb:

6. Milyen terméket vásárolt cégünktől? Több lehetőséget is kiválaszthat

Hidegburkolat (Csempe, Padlólap)

Melegburkolat (Lamintált padló, SPC padlóburkolat, Vinyl padló)

Szaniter (Csaptelep, kád, kerámia termékek, radiátor, fürdőszoba bútor, kiegészítők)

Burkolási segédanyagok (csemperagasztó, Fuga, Szilikon, stb)

Egyéb:

7. Webshop-os megrendelés esetén 1-5-ig mennyire volt elégedett a rendelés menetével?1 csillag: Egyáltalán nem voltam elégedett5 csillag: Teljes mértékben elégedett voltam Termékkínálat, Webshop felület, Megrendelés menete, Kapcsolattartás, fizetési és szállítási lehetőségek