Kérdőív minta: Online vásárlási szokások

1. Hány éves vagy?

<20

20-25

25-30

30-35

35-40

40-50

50<

2. Nemed?

Nő

Férfi

3. Melyik városban laksz?

4. Milyen gyakran vásárolsz online?

Naponta

Hetente

Havonta

Évente

Soha

5. Milyen témájú webáruházakat látogatsz leggyakrabban? (többet is választhatsz)

Ruházati

Élelmiszer

Sporttal kapcsolatos

Online piacok

Lakberendezési

Kuponos oldalak

Egyéb:

6. Mit szoktál először megnézni egy webáruházban?

Az árakat

Milyen termékeket árulnak

Milyen véleményeket írnak az oldalról

Szállítási költségeket

ÁSZF (Általános Szerződési Feltéltek)

Hol taláható üzletük, ha van

Egyéb:

7. Milyen szállítási módot szoktál választani? (többet is választhatsz)

Házhoz szállítás

Személyes átvétel

Webox, Foxpost, Posta Csomagautomata stb.

PostaPont

8. Mekkora összeget vagy hajlandó a szállításért fizetni?

	500 Ft alatt	500-800 Ft	800-1000 Ft	1000-1500 Ft	1500 Ft felett	Nem tudok válaszolni
Házhoz szállításkor
Csomagautomatánál
PostaPont

9. Visszatart vásárláskor a szállítási költség?

Nem, ha nagyon szeretnék vásárolni

Nem, nem számít egyáltalán

Nem, ha bizonyos összeg felett ingyenes

Igen, mindig

Igen, ha nagyon drága

Egyéb:

10. Meg szoktad nézni, hogy milyen nehéz lesz a csomag, amit rendelsz?

Igen

Nem

Néha

11. Fel szoktál iratkozni a webáruházak hírlevelére?

Igen

Nem

Néha

12. Le szoktál iratkozni a hírlevekről?

Igen, ha már nem érdekel az oldal

Igen, ha zavaróan gyakran küldenek levelet

Nem, hátha küldenek valami érdekeset

Egyéb:

13. Ha találsz egy új oldalt, amit korábban nem ismertél, de nem vásárolsz először, később vissza szoktál nézni?

Általában nem

Igen, hátha látok jó akciót, új termékeket

Általában a hírlevélből nyitom meg az oldalt

Egyéb:

14. Fontosnak tartod, hogy a webáruházhoz tartozzon Facebook / Instagram / valamilyen közösségi oldal? (többet is választhatsz)

Nem, nem szoktam nézni őket

Igen, kíváncsi vagyok a cikkekre, írásokra

Igen, innen tájékozódom az akciókról, újdonságokról

Igen, ezeken a helyeken olvasom a véleményeket

Igen, mert itt nézek utána az oldal adatainak, elérhetőségeinek

Egyéb:

15. Mit választanál inkább?

Egy oldalon megvásárolni mindent, amire szükségem van (nem számít az ár)

Inkább olcsóbban, de több oldalról vásárolni

17. Szoktál termékeket pakolni a kosárba csak azért, hogy lásd, mennyit fizetnél?

Igen

Nem

Néha

18. Általában hogy találsz rá egy új weboldalra? (többet is választhatsz)

Ismerősöktől hallok róla

Internetes hirdetésekből

TV, rádió

Szórólapokról, plakátokról, autómatricákról, táskáról stb.

Rendezvényeken kihelyezett standoknál

Általában van üzletük is, onnan ismerem a webshopot

Egyéb:

19. Mennyire tartod fontosnak a következőket egy webáruházban? (1 - nem fontos, 5 - nagyon fontos) [utolsó sorban "ingyenes házhoz szállítás"]

	Kinézet	Kezelhetőség (navigálás)	Nagy termékválaszték	Vannak rendszeres akciók	Lehet átulással fizetni	Lehet házhoz szállítást kérni	Van saját üzletük	Bizonyos összeg felett van házhoz szállítás	9
1
2
3
4
5
Nem tudok válaszolni

20. Van olyan webáruház, amihez hűséges vagy? (Mindig ugyanott vásárolod az adott terméket/termékeket)

Igen

Nem

Néha, más szempont alapján döntök

22. Milyen tanácsokkal látnád el egy újonnan induló webáruház szerkesztőjét? Miket tartasz fontosnak?

23. Ha bármilyen egyéb, a témával kapcsolatos gondolatot van, kérlek, írd le őket:

Kérdőív minta: Online vásárlási szokások

Kérdések