Online Kérdőív
Belépés Regisztráció

Kérdőív minta: Vevői elégedettségi felmérés 2025

Kérdőív felhasználása →

Tisztelt Partnerünk!

Társaságunk célja, az Élelmiszerbiztonsági és Minőségi Politikánknak megfelelően, a biztonságos és kiváló minőségű termékek előállításán és forgalmazásán keresztül a vevők és megbízók igényeinek messzemenő kielégítése. Céljaink megvalósításának elengedhetetlen része a folyamatos tanulás és fejlődés fenntartása, amelyhez ezúton kérjük szíves segítségét az alábbi Vevői Elégedettségi Kérdőív kitöltésével!

1. Általános adatok

1/1. Kitöltő neve : Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.
1/2. Kitöltő beosztása : Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.
1/3. Képviselt vállalat neve : Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

2. Termékre vonatkozó kérdések

2/1. Milyen terméktípust szokott tőlünk vásárolni ? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.
2/2. Milyennek értékeli a termék minőségét ? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.
2/3. A termék előírt felhasználási utasításától el szokott-e térni ? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.
2/4. Elégedett-e a termék kiszerelésével ? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.
2/5. Elégedett-e a termék csomagolásával (csomagolóanyag, csomagolás zárása, termékjelölés) ? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.
2/6. Vannak-e egyéb észrevételei, megjegyzései termékünkkel kapcsolatban ?
2/7. Milyen speciális táplálkozást kielégítő tulajdonságú termékeket vásárolna szívesen a jövőben ? A lenti meghatározások a 1924/2006/EK rendelet Mellékletében feltüntetett tápanyag-összetételre vonatkozó állítások.

3. Szolgáltatásokra vonatkozó kérdések

3/1. Milyennek ítéli az ügyintéző kollégák elérhetőségét, segítőkészségét ? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.
3/2. Milyennek ítéli az ügyintéző kollégák rugalmasságát ? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.
3/3. Milyennek ítéli a megrendelések feldolgozásának, visszajelzésének gyorsaságát ? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.
3/4. Milyennek ítéli a szállítás pontosságát ? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.
3/5. Milyennek ítéli a szállítmány minőségét ? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.
3/6. Milyennek ítéli a reklamáció kivizsgálásának minőségét ? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.
3/7. Milyennek ítéli a reklamációkezelés gyorsaságát ? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.
3/8. Elégedett-e a meghatározott fizetési határidőkkel, feltételekkel ? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.
3/9. Vannak-e javaslatai szolgáltatásunk minőségének javítására ?
3/10. Vannak-e egyéb észrevételei, megjegyzései a szolgáltatásunkra vonatkozóan ?

Köszönjük, hogy a kérdőív kitöltésével hozzájárult Társaságunk fejlődéséhez !

← Vissza a kérdőív mintákhoz
Kérdőív felhasználása

A rendszer készít egy másolatot erről a minta kérdőívről, melyet szabadon felhasználhat és módosíthat.

Ez a kérdőív: További kérdőív minták Hogyan készítsünk kérdőívet
Oldalunk Sütiket használ. Bővebben