Kérdőív minta: Online vásárlás kérdőív

1. Az Ön neme? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

Nő

Férfi

2. Hány éves Ön? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

3. Hol él? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

Főváros

Pest megye

Vidék

4. Kérem, adja meg a foglalkozási státuszát!

Alkalmazott

Vállalkozó

Nyugdíjas

Munkanélküli

Háztartásbeli

Tanuló

Egyéb

5. Ön gyakran szokott Internetezni? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

Igen

Nem

6. Ha igen, akkor mire szokta leginkább használni az Internetet? (Több válasz bejelölése is lehetséges, de kérem ötnél több választ ne jelöljön be!) Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

E-mail

Chat

Közösségi portálok használata

Blog

Információgyűlytés

Letöltés

Online vásárlás

Online ügyintézés(pl.: banki ügyintézés;adóbevallás; stb. )

Álláskeresés

7. Milyen gyakran használja az Internetet? (pl.: Naponta hány órát?) Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

8. Ön vásárolt már valaha webáruházban/online? Ha igen, melyekben? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

Nem, még nem vásároltam

Vatera

Jófogás

Facebook Market

Amazon

Libri

Bookline

Ebay

Egyéb

9. Ön vásárolt már webáruházban, ha igen miért?

10. Ha nem, akkor miért nem?

11. Milyen gyakran vásárol online? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

Naponta

Hetente

Havonta

Negyedévente

Félévente

Évente

Ritkán

Eddig csak egyszer / párszor

12. Biztonságosnak tartja az online vásárlást? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

Igen

Nem

13. Milyen összegben vásárol termékeket az interneten általában? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

1500 Ft alatt

1500 - 5000 Ft

5000 - 10000 Ft

10000 - 20000 Ft

20000 Ft felett

14. Milyen szempontok alapján szokott vásárolni az interneten? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

Ár

Minőség

Márka

Hozzászólás,Vélemény,Értékelés

Kereslet

Nem vásároltam még

15. Rangsorolja fontossági sorrend szerint a megadott szempontokat. (Az első a legfontosabb) Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

	1	2	3	4	5
Ár
Minőség
Márka
Hozzászólás,Vélemény,Értékelés
Kereslet

16. Értékelje, hogy a következő tényezők mennyire fontosak, ha online áruházat választ vásárlásra! Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

	Egyáltalán nem értek egyet	Többnyire nem értek egyet	Egyet is értek, meg nem is	Nagyjából egyet értek	Teljes mértékben egyet értek
Figyelemfelkeltő a weboldala
Nagy a termékválaszték
Könnyen megtalálok mindent
Az ügyfélszolgálat hozzáállása jó
Lehet átutalással fizetni
Megbízható a szállítás
Egyszerű a megrendelés menete
Vannak akciós termékek

17. Általában milyen módon fizet online vásárlás alkalmával? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

Online átutalással

Postai utalással

Utánvétellel

Személyes átvételkor készpénzzel

Mobiltelefonnal

18. Ha online vásárol terméket: Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

Személyesen megy érte

Kiszállítatja

Kérdőív minta: Online vásárlás kérdőív

Kérdések