Kérdőív minta: Online vásárlási szokások

Szia(sztok)!

Az alábbi kérdőivet Gazdálkodás-Menedzsment szakos hallgatóként, kutatási céllal, szakdolgozatom elkészítéséhez hoztam létre.

Összesen 25 kérdést tartalmaz. Tudom nem túl rövid, de ha van rá 10 perced, kérlek töltsd ki!

Előre is köszönöm!

Üdv

Meskó Gábor

Kérdések

1. Szoktál online vásárolni? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

Igen

Nem

2. Kérlek írd le pár szóban, mi az oka annak, hogy nem vásárolsz online! Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

3. Milyen gyakran vásárolsz online? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

Naponta

Hetente

Havonta

Negyedévente

Félévente

Évente

Ritkábban

4. Mi az oka annak, hogy elkezdtél online vásárolni ? (több válasz lehetséges) Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

Kényelmesebb

Egyszerűbb

Gyorsabb

Biztonságos / Megbízható

Nagyobb a választék

Nincs konkrét oka

Egyéb:

5. Kérlek válaszolj az alábbi kérdésekre! Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

	Igen	Nem
Biztonságosnak ítéled-e manapság az online vásárlást?
Egy bizonyos termékkör esetében hűséges vagy-e az adott online áruházhoz?
Többnyire elégedett vagy-e az online szolgáltatással / termékkel?
Vásároltál-e már valaha külföldről online?

6. Egészítsd ki az alábbi mondatot! Online vásárlásaimat leginkább Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

mobil eszközökről, applikációkon keresztül bonyolítom

asztali gépről, közvetlenül weboldalakon keresztül bonyolítom

vegyesen (mobil applikáción és asztali gépen keresztül egyaránt) bonyolítom

8. Az alábbi tényezők mennyire fontosak online áruház választásakor? (rangsoroló válasz) Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

	1	2	3	4	5	6	7	8	9
Online áruház mellett "normál" kereskedelmi egységként is jelen van
Figyelemfelkeltő, de egyben professzionális (biztonságot sugalló) webfelülettel rendelkezik
Széles termékkínálat
Átlátható,könnyű navigálhatóság az oldalon
Naprakész ügyfélszolgálattal rendelkezik
Átutalásos fizetési lehetőséget kínál
Megbízható (többféle) szállítási opció(k)
Egyszerű megrendelés menet
Akciós termékek

9. Kérlek sorold fel az utolsó 3 webáruházat vagy/és online piacteret ahol vásároltál! Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

10. Amennyiben nem vagy hűséges egy bizonyos webáruházhoz, akkor, miért változtatsz és választasz másik áruházat? (több válasz lehetséges) Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

Nem találtam meg a keresett terméket

Rossz tapasztalatom volt az utolsó vásárlásnál

Nem volt megbízható a kiszállítás

Akciók kedvezmények hiánya

Barátaimnak, ismerőseimnek rossz tapasztalatuk volt

Máshol olcsóbban megtaláltam ugyanazt a terméket

Egyéb:

11. Átlagosan mennyit költesz egy hónapban online vásárlásra? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

5000 Ft alatt

5000 Ft - 10000 Ft között

10000Ft – 20000Ft között

20000 Ft felett

12. Általában milyen fizetési módot választasz online vásárlásaidkor? (több válasz lehetséges) Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

Átutalást

Postai utalást

Utánvétet

Személyes átvételkor készpénzel

Mobilkasszán keresztül

Egyéb:

13. Kérlek egészítsd ki az alábbi mondatot! Online vásárlásaimkor a terméket... Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

szinte mindig kiszállíttatom

ha van rá mód akkor mindig személyesen veszem át

változó, hogy kiszállíttatom vagy személyesen veszem át

14. Miért szállíttatod ki / veszed át....indokold kérlek! Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

15. Írj le pár mondatban legalább egy pozitív és egy negatív élményt online vásárlásaiddal kapcsolatban, amelyekre megelőzőleg nem számítottál! Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

16. Írd le pár szóban a véleményed a külföldről történő online vásárlásokról (szállítási idő, vám, visszaszállítás, kockázatok, előnyök, hátrányok, egyéb) Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

17. Eddig csak vásárlóként, vagy esetleg eladóként is szereztél tapasztalatokat az online kereskedelemben (pl.: Vatera, Jófogás)? Esetleg rendelkezel saját webshoppal? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

Eddig csak vásárlóként

Eladóként is, online piactereken

Vállalkozó vagyok saját webshoppal is rendelkezem

18. Mennyire értesz egyet azzal a kijelentéssel, hogy az online vásárlásé / kereskedelemé a jövő? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

Teljes mértékben egyetértek

Inkább egyetértek

Egyaránt hagyományos és online kereskedelemé a jövő

Inkább nem értek egyet

Egyáltalán nem értek egyet

19. Kérlek add meg a nemed! Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

Férfi

Nő

20. Kérlek add meg az életkorod! Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

0-14

15-18

19-25

26-35

36-55

56-70

21. Kérlek add meg hogy hol élsz! Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

Budapest

Megyeszékhely

Város

Falu / Község

22. Kérlek add meg legmagasabb iskolai végzettséged! Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

Általános iskola 8 osztály

Szakmunkás bizonyítvány

Érettségi bizonyítvány

Főiskolai / egyetemi diploma

23. Kérlek add meg foglalkozási viszonyod! Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

Közalkalmazott / Köztisztviselő

Magánvállalatnál alkalmazott

Vállalkozó

Nyugdíjas

Háztartásbeli

Munkanélküli

Tanuló

Egyéb:

24. Kérlek add meg családi állapotod! Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

Hajadon / nőtlen

Házas / élettársi kapcsolatban

Elvált

Özvegy

25. Kérlek add meg a háztartásban egy főre eső nettó jövedelmet! Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

0 Ft-30000 Ft

30000 Ft - 50000 Ft

50000 Ft - 100000 Ft

100000 Ft - 150000 Ft

150000 Ft - felett

Köszönöm, hogy kitöltötted a kérdőívemet!

Kattints az Adatok elküldése gombra, a kitöltés véglegesítéséhez!

← Vissza a kérdőív mintákhoz

Kérdőív felhasználása

A rendszer készít egy másolatot erről a minta kérdőívről, melyet szabadon felhasználhat és módosíthat.

Ez a kérdőív:

25 kérdésből áll
egy oldalon az összes
+bevezető +elköszönő
kitöltési idő kb. 8.4 perc
Kitölthető változat →

További kérdőív minták Hogyan készítsünk kérdőívet