Kérdőív minta: Ügyfél elégedettségi kérdőív

1. Melyik szolgáltatásunkat használta? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

HIEMT

Intimpad

Hullámmaszzázs

Kavitációs zsírbontás

Infrashape bicikli

Magasnyomású oxigénterápia

Széndioxid fürdő

Szolárium

Masszázs

Kozmetika

Manikűr & Pedikűr

Tetoválás & Piercing

2. Mennyire volt elégedett az ön által használt szolgáltatással? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

Teljesen meg voltam elégedve

Meg voltam elégedve

Meg is voltam elégedve és nem is

Nem voltam megelégedve

Egyáltalán nem voltam megelégedve

3. Mennyire volt elégedett a személyzet viselkedésével? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

Teljesen meg voltam elégedve

Meg voltam elégedve

Meg is voltam elégedve és nem is

Nem voltam megelégedve

Egyáltalán nem voltam megelégedve

4. Mennyire volt elégedett szalonunk és eszközeink tisztaságával? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

Teljesen meg voltam elégedve

Meg voltam elégedve

Meg is voltam elégedve és nem is

Nem voltam megelégedve

Egyáltalán nem voltam megelégedve

5. Érte e bármilyen kellemetlenség szalonunkban? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

Igen

Nem

6. Igen válasz esetén kérjük ossza meg velünk mi volt az.

7. Mit gondol szalonunk megközelíthetőségéről? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

Nagyon könnyen megközelíthető

Könnyen megközelíthető

Nem jelent problémát a megözelítés

Nehezen megközelíthető

Nagyon nehezen megközelíthető

8. Mennyire elégedett árainkkal? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

Teljesen meg voltam elégedve

Meg voltam elégedve

Meg is voltam elégedve és nem is

Nem voltam megelégedve

Egyáltalán nem voltam megelégedve

9. Vissza térne e még szalonunkba? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

Igen

Nem

Kérdőív minta: Ügyfél elégedettségi kérdőív

Kérdések