Kérdőív minta: INTERV Kft. Vevői elégedettség mérés

Kép

Tisztelt Partnerünk!

Az INTERV Kft. mindent megtesz azért, hogy Partnerei a lehető legjobb kiszolgálást élvezhessék a közös eredményesség érdekében.

Köszönjük, hogy időt szán rövid kérdőívünkre, mellyel segíti munkánkat!

Kérjük, hogy a kérdésekre válaszként 1-4-ig terjedő skálán pontozzon, ahol

1. egyáltalán nem
2. inkább nem
3. inkább igen
4. teljes mértékben

Köszönjük együttműködését!

Kérdések

1. Az Ön kapcsolattartója az igényeknek megfelelő szakszerű és pontos tájékoztatást nyújtott.(ahol 1. egyáltalán nem, 2. inkább nem, 3. inkább igen, 4. teljes mértékben)

	1	2	3	4

2. Ha 1-t, 2-t, vagy 3-t jelölt, kérjük írja le, miért!

3. A beszerzési folyamat (ajánlatadástól szállításig) gördülékenyen, zökkenőmentesen zajlott.(ahol 1. egyáltalán nem, 2. inkább nem, 3. inkább igen, 4. teljes mértékben)

	1	2	3	4

4. Ha 1-t, 2-t, vagy 3-t jelölt, kérjük írja le az okát!

5. Tapasztalatai alapján újra az INTERV Kft-t választaná?(ahol 1. egyáltalán nem, 2. inkább nem, 3. inkább igen, 4. teljes mértékben)

	1	2	3	4

6. Kérjük írja le, miért!

7. Az INTERV Kft. műszaki dokumentumai a tervezett időben megérkeztek Önhöz?

	igen	nem

8. Az INTERV Kft. műszaki dokumentumai az elvárt formai és szakmai tartalommal érkeztek meg Önhöz?(ha nem, kérem indokolja, hogy min kellene fejleszteni, javítani)

9. Amennyiben az előző kérdésre nemmel válaszolt, kérjük írja le miért! (mi hiányzott? késve érkezett?...)

10. Tervezőink, projekt vezetőink, ügyintézőink jól felkészültek, szakszerűen reagálnak az igényekre?

	igen	nem

11. Amennyiben az előző kérdésre nemmel válaszolt, kérjük, írja le, mi volt a tapasztalata!

12. A kivitelezés probléma mentesen, határidőre valósult meg? (amennyiben volt ilyen)(ahol 1. egyáltalán nem, 2. inkább nem, 3. inkább igen, 4. teljes mértékben)

	1	2	3	4

13. Ha az előző kérdésnél 1-t, 2-t, vagy 3-t jelölt, kérjük írja le, mi volt a tapasztalata!

14. Tapasztalatai alapján ajánlaná az INTERV Kft. szolgáltatásait másnak?

Igen

Nem

15. Kérjük írja le, ha van egyéb észrevétele, fejlesztési javaslata az INTERV Kft. szolgáltatásaira vonatkozóan!

Köszönjük, hogy véleményével segít fejlődésünkben!

Üdvözlettel:

Kép

A véglegesítéshez kérem, kattintson az Adatok elküldése gombra!

← Vissza a kérdőív mintákhoz

Kérdőív felhasználása

A rendszer készít egy másolatot erről a minta kérdőívről, melyet szabadon felhasználhat és módosíthat.

Ez a kérdőív:

15 kérdésből áll
egy oldalon az összes
+bevezető +elköszönő
kitöltési idő kb. 2.6 perc
Kitölthető változat →

További kérdőív minták Hogyan készítsünk kérdőívet