Online Kérdőív

Kérdőív minta: Vásárlói kérdőív

Kép

 

Kedves Facebook Felhasználó!

 

Vásárlói felmérést készítünk a Szolnokon működő bevásárlóközpontokkal kapcsolatban, köztük a Pelikán Bevásárlóközpontról is. A kérdések elsősorban arról szólnak, hogy ki mit szokott ezeken a helyeken vásárolni, ki mivel elégedett vagy elégedetlen. A kérdőív kitöltése mindössze 15 percet venne igénybe. Nagyon örülnénk annak, hogy ha megosztaná velünk a véleményét és tapasztalatait.

 

A kutatásban való részvétel természetesen önkéntes és anonim.

 

Kérjük, a folytatáshoz nyomja meg a KÖVETKEZŐ gombot!

 

1. oldal

1/1. Ha pár szóban össze kellene foglalni, hogy jelenleg mi a Pelikán Bevásárlóközpont legnagyobb értéke, erénye, pozitívuma, akkor Ön szerint mi lenne az? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.
1/2. És, ha pár szóban össze kellene foglalni, hogy jelenleg mi a Pelikán Bevásárlóközpont legnagyobb hátránya, negatívuma, akkor Ön szerint mi lenne az? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

2. oldal

2/1. Ön milyen gyakran szokott a következő bevásárlóközpontokba járni?Kérjük, minden sorban, külön jelölje a válaszát! Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.
minden nap hetente többször hetente havonta 1-2-szer ennél ritkábban soha nem tudja
Stop Shop (Family Center)
Pelikán Bevásárlóközpont
Szolnok Pláza

3. oldal

3/1. Ön, ha elmegy a Stop Shop-ba (Family Centerbe), hogyan szokott elmenni? Több választ is megjelölhet! Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.
igen nem nem tudja, nincs válasz
gyalogosan
kerékpárral
autóval
tömegközlekedéssel
vonattal, távolsági busszal
3/2. Ön, ha elmegy a Pelikán Bevásárlóközpontba, hogyan szokott elmenni? Több választ is megjelölhet! Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.
igen nem nem tudja, nincs válasz
gyalogosan
kerékpárral
autóval
tömegközlekedéssel
vonattal, távolsági busszal
3/3. Ön, ha elmegy a Szolnok Plázába, hogyan szokott elmenni? Több választ is megjelölhet! Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.
igen nem nem tudja, nincs válasz
gyalogosan
kerékpárral
autóval
tömegközlekedéssel
vonattal, távolsági busszal

4. oldal

4/1. Ön említette, hogy szokott a Stop Shop-ba (Family Centerbe) és a Pelikán Bevásárlóközpontba is járni. Mi az a vásárlási vagy szolgáltatási lehetőség, ami miatt adott esetben mindenképpen a Stop Shop-ba (Family Centerbe) megy el, és nem a Pelikán Bevásárlóközpontba? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.
4/2. És fordítva, mi az a vásárlási vagy szolgáltatási lehetőség, ami miatt adott esetben mindenképpen a Pelikán Bevásárlóközpontba megy el, és nem a Stop Shop-ba (Family Centerbe)? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

5. oldal

5/1. Ha összehasonlítja a Stop Shop-ot (Family Centert) és a Pelikán Bevásárlóközpontot, mi az, amiben inkább a Stop Shop (Family Center) a jobb, és mi az, amiben inkább a Pelikán Bevásárlóközpont? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.
inkább a Stop Shop (Family Center) a jobb inkább a Pelikán Bevásárló-központ a jobb ugyan-olyan nem tudja, nincs válasz
megközelíthetőség
parkolási lehetőség
a hely design-ja, esztétikuma, szépsége
tisztaság
közlekedés a helyen belül, a boltok megközelíthetősége
az üzletek, boltok mennyisége, választéka
az üzletek, boltok kínálatának a minősége
az elérhető szolgáltatások mennyisége, választéka
a vásárláson túl a különböző szórakozási, kikapcsolódási, étkezési lehetőségek mennyisége, választéka
ingyenes wifi használat, ingyenes leülési, pihenési lehetőségek
5/2. Ön említette, hogy szokott a Szolnok Plázába és a Pelikán Bevásárlóközpontba is járni. Mi az a vásárlási vagy szolgáltatási lehetőség, ami miatt adott esetben mindenképpen a Szolnok Plázába megy el, és nem a Pelikán Bevásárlóközpontba? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.
5/3. És fordítva, mi az a vásárlási vagy szolgáltatási lehetőség, ami miatt adott esetben mindenképpen a Pelikán Bevásárlóközpontba megy el, és nem a Szolnok Plázába?

6. oldal

6/1. Ha összehasonlítja a Szolnok Plázát és a Pelikán Bevásárlóközpontot, mi az, amiben inkább a Szolnok Pláza a jobb, és mi az, amiben inkább a Pelikán Bevásárlóközpont? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.
inkább a Szolnok Pláza a jobb inkább a Pelikán Bevásárló-központ a jobb ugyan-olyan nem tudja, nincs válasz
megközelíthetőség
parkolási lehetőség
a hely design-ja, esztétikuma, szépsége
tisztaság
közlekedés a helyen belül, a boltok megközelíthetősége (lépcsők, liftek, mozgólépcsők)
az üzletek, boltok mennyisége, választéka
az üzletek, boltok kínálatának a minősége
az elérhető szolgáltatások mennyisége, választéka
a vásárláson túl a különböző szórakozási, kikapcsolódási, étkezési lehetőségek mennyisége, választéka
ingyenes wifi használat, ingyenes leülési, pihenési lehetőségek
6/2. Ha lehetősége volna változtatni, fejleszteni valamit a Pelikán Bevásárlóközponton, akkor min változtatna elsősorban, másodsorban és harmadsorban? Kérjük, írja be ezeket a megfelelő helyekre! Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.
6/3. Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.
1
2
3

7. oldal

7/1. Van-e olyan bolt-, üzlettípus, amit Ön ma hiányol a Pelikán Bevásárlóközpontból? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.
7/2. Mi az a bolt-, üzlettípus, amit ma hiányol a Pelikán Bevásárlóközpontból? Többet is megemlíthet! Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.
7/3. És van-e olyan szolgáltatás féle, amit ma hiányol a Pelikán Bevásárlóközpontból, és jó volna, ha ilyet el lehet érni a bevásárlóközpontban? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.
7/4. Mi az a szolgáltatás féle, amit ma hiányol a Pelikán bevásárlóközpontból? Többet is megemlíthet! Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.
7/5. És van-e olyan szórakozási, kikacsolódási lehetőség biztosítása, amit ma hiányol a Pelikán Bevásárlóközpontból, és jó volna, ha ilyen elérhető volna Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.
7/6. Milyen szórakozási, kikacsolódási lehetőség biztosítására gondol? Többet is megemlíthet! Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

8. oldal

8/1. Ön mennyire tartja fontosnak, hogy a következő vásárlási, szolgáltatási lehetőségek elérhetőek legyenek Szolnokon egy jól működő bevásárlóközpontban. Kérem, értékeljen az iskolai osztályozás mintájára 1-5-ig, ahol az 5-ös azt jelenti, hogy az adott lehetőség nagyon fontos volna Önnek, az 1 pedig azt, hogy egyáltalán nem! A válaszadás során mindig arra, gondoljon, hogy az adott dolog elérhetősége egy bevásárlóközpontban fontos-e Önnek! Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.
1 2 3 4 5 nem tudom
élelmiszer vásárlási lehetőség
divat, ruházati üzlet
cipőbolt
sportruházat, sporteszközök
baba-felszerelési bolt
bútorbolt
játékbolt
számítástechnikai üzlet
műszaki bolt
óra-, ékszerbolt
optikai szakbolt (szemüvegkeretek, szemüveglencsék)
könyvesbolt
papír-írószer bolt
újságos
lottózó
étkezési lehetőség (meleg ételek -étterem, gyorsétterem, büfé)
cukrászda
kávézó
mozi
sportolási lehetőség (pl. fitnesz)
orvosi szolgáltatás (pl. fogorvos, szakorvos)
gyógyszertár
fodrászat, kozmetika
mosoda
kisjavító szolgáltatások (cipőjavítás, kulcsmásolás, stb.)
bank
biztosító
közműszolgáltató (pl. áram-, gáz-, vízszolgáltató, stb.)
telefonszolgáltató
kábeltévé szolgáltató
posta

9. oldal

9/1. És Ön összességében mennyire elégedett ezekkel a Pelikán Bevásárlóközpont elérhető vásárlási, szolgáltatási lehetőségekkel? Kérem, értékeljen az iskolai osztályozás mintájára 1-5-ig, ahol az 5-ös azt jelenti, hogy nagyon elégedett velük a Pelikán Bevásárlóközpontban, az 1-es pedig azt, hogy egyáltalán nem! Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.
1 2 3 4 5 nem tudom, nincs válasz
élelmiszer vásárlási lehetőség
divat, ruházati üzlet
cipőbolt
sportruházat, sporteszközök
baba-felszerelési bolt
játékbolt
számítástechnikai üzlet
óra-, ékszerbolt
optikai szakbolt (szemüvegkeretek, szemüveglencsék)
könyvesbolt
gyógyszertár
újságos
lottózó
telefonszolgáltató
étkezési lehetőség (meleg ételek -étterem, gyorsétterem, büfé)

10. oldal

10/1. Ön egyébként milyen gyakran szokott a Pelikán Bevásárlóközpontban…? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.
gyakran ritkán soha nem tudja
supermarketbe, élelmiszerboltba menni
divat-, ruházati üzletbe menni
cipőboltba menni
sportboltba menni
baba-felszerelési boltba menni
játékboltba menni
számítástechnikai üzletbe menni
óra-, ékszerboltba menni
optikai szakboltba menni (szemüvegkeretek, szemüveglencsék)
könyvesbolt menni
gyógyszertár
újságoshoz menni
lottózóba menni
telefonszolgáltatóhoz menni
étteremben, gyorsétteremben, büfében enni

11. oldal

11/1. Egy bevásárlóközpontban fontos szerepet tölthetnek be a divat-, ruházati boltok illetve a cipőboltok. Ön szerint ezeknek a boltoknak a Pelikán Bevásárlóközpontban elsősorban milyen kínálattal kellene rendelkezniük: Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.
11/2. És Ön szerint a Pelikán Bevásárlóközpontban a boltoknak, a szolgáltatásoknak melyik korosztály igényeit kellene elsősorban kielégíteniük? Több korcsoportot is megjelölhet! Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.
igen nem nem tudja, nincs válasz
a gyermekek, fiatalok igényeit
a 18-34 éves korosztály igényeit
a 35-50 éves korosztály igényeit
az 50 évnél idősebbek igényeit

12. oldal

12/1. Ön az elmúlt 3 hónapban hallott-e vagy olvasott-e bármit is a Pelikán Bevásárlóközpontról a helyi sajtóban, tévében, rádióban?
12/2. Ön az elmúlt 3 hónapban hallott-e vagy látott-e bármilyen reklámot a Pelikán Bevásárlóközpontról a helyi sajtóban, tévében, rádióban vagy valamilyen plakáton, óriásplakáton?

13. oldal

13/1. Ön legutoljára mikor nézte meg a Pelikán Bevásárlóközpont honlapját? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.
13/2. És Ön mennyire elégedett a Pelikán Bevásárlóközpont honlapjával?Kérem, értékeljen az iskolai osztályozás mintájára 1-5-ig, ahol az 5-ös azt jelenti, hogy nagyon elégedett vele, az 1-es pedig azt, hogy egyáltalán nem!
13/3. Van-e valamilyen változtatási, bővítési javaslata a Pelikán Bevásárlóközpont honlapjával kapcsolatban? Milyen esetben nézné a honlapot gyakrabban? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

14. oldal

14/1. Ön legutoljára mikor nézte meg a Pelikán Bevásárlóközpont Facebook oldalát? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.
14/2. És Ön mennyire elégedett a Pelikán Bevásárlóközpont Facebook oldalával?Kérem, értékeljen az iskolai osztályozás mintájára 1-5-ig, ahol az 5-ös azt jelenti, hogy nagyon elégedett vele, az 1-es pedig azt, hogy egyáltalán nem!
14/3. Van-e valamilyen változtatási, bővítési javaslata a Pelikán Bevásárlóközpont Facebook oldalával kapcsolatban? Milyen esetben nézné ezt a Facebook oldalt gyakrabban? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

15. oldal

15/1. Tudomása szerint a Pelikán bevásárlóközpontnak van-e jelenleg valamilyen szlogenje, mottója? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.
15/2. Mi az?
15/3. Elégedett ezzel vagy egy inkább másik szlogent szeretne?
15/4. Ön szükségesnek tartja vagy sem, hogy a Pelikán Bevásárlóközpontnak legyen valami szlogenje?

16. oldal

16/1. Tudomása szerint van-e bevásárlóközpontnak valamilyen logoja, emblémája?
16/2. Mi az, mi van benne, mit ábrázol?
16/3. Elégedett ezzel vagy egy inkább másik logot, emblémát szeretne?
16/4. Ön szükségesnek tartja vagy sem, hogy a Pelikán Bevásárlóközpontnak legyen valami logoja, emblémája, képi arculata?

17. oldal

17/1. Tudomása szerint vannak-e Pelikán Bevásárlóközpontban vásárlói napok, rendszeresnek tekinthető rendezvények, családi programok? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.
17/2. Milyen rendezvényekről tud? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.
17/3. Elégedett ezzel vagy inkább más típusú rendezvényeket, eseményeket tartana a bevásárlóközpontban? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.
17/4. Ön szükségesnek tartja vagy sem, hogy legyenek ilyen vásárlói napok, rendezvények, családi programok a bevásárlóközpontban? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.
17/5. Milyen programokat látna szívesen az ilyen rendezvényeken, eseményeken? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

18. oldal

18/1. Végezetül, ha többféle lehetőség közül lehetne választani, akkor Önnek melyik elnevezés tetszene a legjobban a bevásárlóközponttal kapcsolatban: Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

19. oldal

19/1. Befejezésül még hadd kérjünk el néhány demográfiai adatot Öntől, amelyet csak az eredmények statisztikai feldolgozásához fogunk felhasználni. Ha nem szeretné ezeket megadni, nyugodtan jelölje be a „nincs válasz” mezőt!
19/2. Az Ön neme: Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.
19/3. Ön melyik korcsoporthoz tartozik? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.
19/4. Mi az Ön legmagasabb iskolai végzettsége? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.
19/5. Ön hol lakik? Ezt a kérdést kötelező megválaszolni.

Kép

 

Nagyon köszönjük, hogy válaszaival segítette a munkánkat!

Kérdőív felhasználása

A rendszer készít egy másolatot erről a minta kérdőívről, melyet szabadon felhasználhat és módosíthat.

Ez a kérdőív: További kérdőív minták Hogyan készítsünk kérdőívet