Kérdőív minta: Belső kommunikáció elégedettségi felmérés

1. oldal

1/1. Kitöltő beosztása

Óvodapedagógus

Kisgyermeknevelő

Dajka

Egyéb

1/2. Kitöltő életkora

21-30 év közötti

31-40 év közötti

41-50 év közötti

50 év feletti

1/3. Mennyire jellemző az Ön intézményének vezetőire az alábbi tulajdonság ? Jó kommunikációs készség(1=egyáltalán nem jellemző, 5=nagyon jellemző)

	1	2	3	4	5
Igazgató
Igazgató- helyettes

1/4. Milyen kommunikációs eszközöket és milyen gyakran használnak a vezetők és az alkalmazottak közötti információtovábbításra az Ön intézményében ? (0=egyáltalán nem, 5=rendszeresen)

	1	2	3	4	5
Személyes beszélgetés
Értekezlet
Faliújságok, plakátok
Írásbeli utasítás/tájékoztatás
Telefonhívás, sms
E-mail
Viber/Messenger/Skype
Facebook vagy egyéb közösségi oldal

1/5. Mennyire igazak az alábbi állítások az Ön munkahelyére vonatkoztatva?(0=egyáltalán nem igaz,5=teljes mértékben igaz)

	0	1	2	3	4	5
Mindenről értesülők az intézménnyel kapcsolatban
Mindenről értesülők a munkámmal kapcsolatban
Időben hozzájutok minden információhoz az intézménnyel kapcsolatban
Időben hozzájutok minden információhoz a munkámmal kapcsolatban
Hivatalos úton (közvetlenül a feletteseimről) jutnak el hozzám az információk
Közvetett úton (kollégáktól) jutnak el hozzám az információk
Összességében jónak tartom az óvodán belüli információcserét.

1/6. Válaszoljon a kérdésre !(igen/nem)

	Igen	Nem
Épít a vezető az Ön ötleteire, kezdeményezéseire ?
Ad felelősséggel járó feladatokat a beosztottaknak ?
Érezteti a megbecsülését, tevékenységük elismerését, véleményük fontosságát ?
Megvan a kölcsönös bizalom a vezető és a beosztottak között ?
Megindokolja a vezető a döntéseit és az intézkedéseit ?
A hibákon túl a pozitívumokat is észreveszi vezetője ?
Az Ön vezetője megfelelően alkalmazza az elismerés és a megrovás eszközeit ?
A vezetői ellenőrzés előre kialakított és az alkalmazottak által ismert szempontok szerint történik?
A vezetői kommunikáció az Ön véleménye szerint következetes, nyílt, őszinte ?
Az Ön vezetője beismeri tévedését, vállalja a felelősséget hibás döntéseiért?
Ügyel arra a vezetője, hogy rendszeresen tájékoztassa munkatársait az őket érintő kérdésekről megelőzve a bizonytalanságot ?
Biztosított a zavartalan kommunikációáramlás az intézményvezető és az alkalmazottak között ?
Segít a vezető az új kollégák beilleszkedését ?
A nevelőtestületben keletkezett nézeteltéréseket igyekszik a vezető konstruktívan (építő jelleggel)megoldani ?

1/7. Ön szerint melyek a jó munkahely kommunikációs kapcsolatainak legmeghatározóbb jellemzői?(1=egyáltalán nem , 5=nagyon jellemző)

	1	2	3	4	5
A jó személyes kapcsolatok
Jól működő technikai eszközök (telefon, e-mail, körlevél)
A vezető és a beosztottak közötti folyamatos kapcsolattartás.

1/8. Véleménye szerint mennyire hátráltatják az alábbi felsoroltak az intézményen belüli kommunikációt ?(1=egyáltalán nem, 5=nagyon)

	1	2	3	4	5
Személyes kapcsolatok hiánya
Konfliktusok a vezetőség és a munkatársak között
Konfliktusok a munkatársak között
Nem megfelelő tárgyi, technikai feltételek
A dolgozók nem tudják kezelni a technikai eszközöket
Felelősségi körök, munkakörök tisztázatlansága
Információk torzulása
Információk visszatartása
Érdektelenség, motiváció hiánya
Együttműködés hiánya
A tájékoztatás nem megfelelő időben történik
A tájékoztatás nem megfelelő tartalmú
A vezetőség nem megfelelően reagál a felvetett problémákra

1/9. Milyen ötletei, javaslatai lennének az intézményen belüli kommunikáció javítására ?

← Vissza a kérdőív mintákhoz

Kérdőív felhasználása

A rendszer készít egy másolatot erről a minta kérdőívről, melyet szabadon felhasználhat és módosíthat.

Ez a kérdőív:

9 kérdésből áll
egy oldalon az összes
kitöltési idő kb. 5.7 perc
Kitölthető változat →

További kérdőív minták Hogyan készítsünk kérdőívet