Kérdőív minta: Vendégelégedettség mérése - másolat

Kérdések

1. Neme

Nő

Férfi

2. Életkora

3. Milyen céllal érkezett a Korona Hotelbe?

nyaralás

üzleti út

sporttevékenység

konferenciák

4. Ön visszatérő vendég vagy először jár itt?

visszatérő vendég vagyok

először vagyok itt

5. Hány napot tartózkodik a szállodában?

1 éjszakát

2 vagy több éjszakát

6. Egyedül vagy másokkal érkezett?

Egyedül

Baráttal

Barátnővel

Feleséggel

Családdal

Kollégával

7. Milyen közlekedési eszközzel érkezett?

Autó

Vonat

Autóbusz

8. Milyen étkezési formát választott?

	Reggeli	Félpanzió	Teljes panzió	Nem étkezem
Választottam étkezést
Étkezés nélkül érkeztem

9. Mennyire volt elégedett a check-in során a recepció munkájával?

	Gyorsan pontosan történt	Udvarias volt a recepciós	Segítőkész volt a Recepció személyzete	Elég lassú volt a recepciós	Udvariatlan volt a személyzet	Nem tudtam velük kommunikálni nem értettek meg
Elégedett voltam
Nem voltam elégedett

10. Hányas osztályzatot adna a Recepció munkájára? Kérem 1-5 skálán értrékeljen (1-es osztályzat = rossz; 5-ös osztályzat= kiváló)

11. Mennyire tartja családbarátnak a szállodát?

egyáltalán nem

nem

határeset

nagyon

12. Meg volt elégedve a szoba tisztaságával és felszereltségével?

igen

nem

13. Mit gondol az ételekről, valamint a felszolgálásról?

14. Van valami meglátása, mely szerint az Ön szemében sokat fejlődne a szálloda?

15. Ha Ön visszatérő vendég, Ön szerint fejlődött a hotel az elmúlt évekhez képest?

17. Tapasztalatai alapján ajánlaná másoknak a Korona Hotelt?

igen

nem

Kérem a kérdőív kitöltésével járuljon hozzá, a vendégközpontú szolgáltatás nyújtás kialakításához.Köszönjük.

← Vissza a kérdőív mintákhoz

Kérdőív felhasználása

A rendszer készít egy másolatot erről a minta kérdőívről, melyet szabadon felhasználhat és módosíthat.

Ez a kérdőív:

17 kérdésből áll
egy oldalon az összes
+elköszönő
kitöltési idő kb. 2.7 perc
Kitölthető változat →

További kérdőív minták Hogyan készítsünk kérdőívet