Kérdőív minta: Online vásárlás

Üdvözlöm!

Az alábbi kérdőívben való részvétellel az online vásárlási szokások és igények felmérése alapján készülő gazdasági ismeretek érettségi projektmunkámhoz járul hozzá. Kitöltése csak néhány percet vesz igénybe, önkéntes és névtelenül történik!

Köszönettel: Bodó Tamara

Kérdések

1. Neme:

Férfi

Nő

2. Ön melyik korcsoportba tartozik?

18 év alatti

19-25

26-35

36-45

45 év feletti

3. Milyen gyakran vásárol az interneten?

Naponta

Hetente

Havonta

Alkalmanként

4. Hazai vagy külföldi oldalakról vásáról?

Hazai

Külföldi

Mindkettő

5. Milyen eszközön hajtja végre a rendelést?

Mobiltelefon

Laptop

Számítógép

Táblagép

Egyéb

6. Milyen okból kifolyólag választja az internetes vásárlást?

Kényelem ( időigényesebb ellátogatni az üzletbe )

Munkarend ( Ön délután 6 óráig dolgozik, de a műszaki bolt már délután 3 órakkor bezár )

Ár ( költségesebb elutazni az üzletig, mint kifizetni a szállítási díjat )

Nincs más mód ( csak webshop üzemel az adott cégnél )

Nagyobb választék

Korlátlan ,,nyitvatartás"

Egyéb

7. Az alábbi válaszlehetőségek közül melyiket találja a leghátrányosabbnak az online vásárlás esetén?

Nem biztonságos, megbízható (fizetés, szállítás)

Hiányzik a személyes kapcsolat

Nem lehetséges a termékek megtekintése, kipróbálása, felpróbálása stb.

Garanciális problémák

Egyéb

8. Önnek fontosabb a kényelem, mint a szállítási költség?

Igen

Nem

9. Milyen szállítási módot alkalmaz?

Házhozszállítás

Személyes átvétel az üzletben

Átvételi pontok/Csomagpontok használata

10. Milyen fizetési módot alkalmaz?

Utánvétel

Előre utalás

Bankkártyás fizetés

11. Ha egy szolgáltató egyedi terméket, akciót, szállítást stb. biztosít Önnek, akkor nagyobb a valószínűsége, hogy megrendeli az adott terméket/szolgáltatást?

Igen

Nem

12. Mi a fontosabb számára? A termék alacsony ára, vagy a rövid szállítási idő betartása? Példa: A ruhadarab amit már régóta kinézett, 2 féleképp érhető el. Az egyik esetben 2 hét a szállítási idő, viszont csak 4500 Ft-ba kerül. A másik esetben 5800 Ft-ba kerül, viszont csak 2 nap a szállítási idő.

Ár

Szállítási idő

15. Mi az Ön legnegatívabb élménye az online vásárlással kapcsolatosan?

Köszönöm szépen, hogy kitöltötte a kérdőívet!

← Vissza a kérdőív mintákhoz

Kérdőív felhasználása

A rendszer készít egy másolatot erről a minta kérdőívről, melyet szabadon felhasználhat és módosíthat.

Ez a kérdőív:

14 kérdésből áll
egy oldalon az összes
+bevezető +elköszönő
kitöltési idő kb. 3 perc
Kitölthető változat →

További kérdőív minták Hogyan készítsünk kérdőívet