Kérdőív minta: Betegelégedettségi vizsgálat a dr. Tábori Lajos Rendelőintézetben

Kedves Betegünk!

Nyergesújfalu Város Képviselő-testületének célja, hogy folyamatosan elemezze és ennek alapján javítsa az egészségügyi ellátás színvonalát. Nagy örömmel vennénk, ha kérdőívünket kitöltené annak érdekében, hogy az Ön tapasztalatai alapján javíthassuk az ellátás minőségét. A kérdőív kitöltése önkéntes. Az első pontnál kérjük, mindenképpen jelölje meg a rendelést, a többinél a kiegészítő megjegyzéseket is szívesen fogadjuk.

Kérdések

1. Nevét megadhatja, de névtelenül is kitöltheti az ívet.

2. Látogatás dátuma:

4. Az Ön életkora?

18 év alatt

18-29 év között

30-60 év között

60 év fölött

5. Az Intézmény területén található tájékoztatókat, információs táblákat hasznosnak, megfelelőnek tartja?

Igen

Nem

6. Amennyiben időpontra érkezett mennyi idő elteltével hívták be Önt?

Az előjegyzés időpontjában

15 percen belül

30 percen belül

30 percen túl

7. Amennyiben nem időpontra érkezett bejelentkezését követően mennyi idő elteltével hívták be Önt?

0-15 percen belül

15-30 percen belül

30-60 perc között

60 percen túl

8. Mennyire volt elégedett a váróhelyiség körülményeivel, tisztaságával?

Elégedett voltam

Nem voltam elégedett

9. Kapott-e információt/tájékoztatást az adott szakrendeléshez/háziorvoshoz/fogorvoshoz kapcsolódó betegségéről, állapotáról, a vizsgálatok céljáról, gyógykezeléséről?

Igen

Nem

10. Mennyire elégedett a szakrendelés/háziorvosi/fogorvosi körzet orvosával?

Kifogástalan volt

Megfelelőnek éreztem

Úgy éreztem nem foglalkozott velem megfelelően

Egyéb:

11. Mennyire elégedett a szakrendelés/háziorvosi/fogorvosi körzet, asszisztensével?

Kifogástalan volt

Megfelelőnek éreztem

Úgy éreztem nem foglalkozott velem megfelelően

Egyéb:

12. A rendelésről való távozásakor elegendő információval látták el a további teendőket illetően?

Mindent érthetően elmondtak

Nem értettem, nem volt egyértelmű

Nem kaptam információt

13. Összességében elégedetten távozik-e Intézményünkből?

Teljes mértékben elégedett vagyok

Többnyire elégedett vagyok

Kis mértékben vagyok elégedett

Nem vagyok elégedett

14. Milyen észrevételei, javaslatai lennének számunkra?

Egyéb:

15. Egyéb megjegyzés, vagy fenti válaszok kifejtése:

Egyéb:

Köszönjük, hogy a kérdőív kitöltésével segítette a munkánkat!

Mielőbbi gyógyulást kívánunk

← Vissza a kérdőív mintákhoz

Kérdőív felhasználása

A rendszer készít egy másolatot erről a minta kérdőívről, melyet szabadon felhasználhat és módosíthat.

Ez a kérdőív:

15 kérdésből áll
egy oldalon az összes
+bevezető +elköszönő
kitöltési idő kb. 3.1 perc
Kitölthető változat →

További kérdőív minták Hogyan készítsünk kérdőívet